Norma Lebensmittelfilialbetrieb Stiftung & Co. KG (Nürnberg)
Hygiene missachtet
Ich kaufe in Ihrem Laden in 93149 Nittenau ein. Dort sehe ich mich mit demselben Verhalten konfrontiert:
Es geht darum, dass, wenn ich mir Gebäck - egal welcher Art - aus der Selbstbedienungstheke nehme, angehalten werde, nicht mit blanken Händen hineinzugreifen, sondern die dafür bereitgestellten Hilfsmittel zu benutzen. Das sehe ich aus Hygienegründen vollkommen ein.
Was ich aber nicht einsehe, ist, dass es öfter mal an der Kasse dazu kommt, dass der oder die Mitarbeitende in die Tüte mit den Teigwaren greift, um was auch immer darin zu tun - und das wohlgemerkt mit bloßen Händen.
Obwohl er oder sie zuvor schon wer weiß was angefasst hat; das schmutzige Geld beispielsweise. Das ist absolut unhygienisch! Wenn das in Zukunft wieder passiert, werde ich Ware nicht mehr nehmen, dann können Sie schauen, ob andere Kunden die angefassten Teigwaren noch essen wollen und bereit sind, dafür zu zahlen.
Da mir das jetzt schon öfters passiert ist, wollte ich Sie bitten, Ihre Mitarbeitenden dahingehend zu schulen, so etwas in Zukunft zu unterlassen.
Wie wäre es wenn Sie der Kassiererin helfen würden und die Backwaren in der Tüte etwas anheben damit sie sieht was zu bonieren ist.
Mit Sicherheit ernten Sie dafür ein dankbares Lächeln.