315 Views | 24.10.2022 | 17:55 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4676351
Ich habe eine Küchenmaschine bei Saturn bestellt und leider eine Bluetooth-Box geschickt bekommen. Das Paket wurde von mir sofort so wie es war zurückgeschickt und nun meldet sich Saturn, dass es sich dabei um einen Artikel handelt, der seit einem Monat nicht mehr bei Saturn verkauft wird.
Zudem soll der Karton und das Paketband nicht von Saturn selber stammen, aus diesem Grund wird die Bluetooth-Box jetzt zurückgeschickt und mir nichts erstattet.
Meine E-Mails oder Anrufe werden nun nicht mehr weiter bearbeitet und ich warte noch immer auf meine Rückerstattung, da ich den korrekten Artikel nie erhalten habe.
Meine Forderung an Saturn online GmbH:
Erstattung der Bestellung zu 100 %.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Laut Saturn kam das Paket aber nicht von ihnen.