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84 Views | 16.12.2022 | 20:25 Uhr
geschrieben von Simona Stein
Bestell-/Kundennummer: 73346103944039
Seit gestern Morgen befindet sich mein Paket angeblich in Zustellung, erst sollte es gestern kommen, dann heute und bis dato ist, natürlich, nichts passiert.
Laut Chatassistent sollte es heute kommen und telefonisch erreicht man einfach niemanden.
Ich wüsste einfach gerne, wo mein Paket ist.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Umgehende Zustellung.
ofortantwort
22.12.2022 | 10:35
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Simona Stein,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 19.12. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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