MEDION AG (Essen)
Unfähiger Kundendienst
Kann mein Aldi-Talk Nummer nicht nutzen. Hatte ein Aldi Starterset gekauft. SIM-Karte/Telefonnummer hat nie funktioniert. Habs mal mit 15 EUR aufgeladen. Ergebnis: Geld futsch!
Aber aufladen ging. Da kommen Textbausteine und danebenliegendes Bla-Bla. Zu einer zielführenden Lösung sind die Kundendienstkräfte unfähig.
Das Ganze ist ein sinnloses hin und her! Dann behaupten die, das sei keine Alditelefonnummer. Daraufhin schickte ich denen Bilder vom Starterset, wo PIN, PUK, Telefonnummer zu sehen war.
Darauf wird gar nicht weiter eingegangen. Nun meldet sich gar keiner mehr. Dies sind meine Erfahrungen mit Aldi-Talk. Soll jeder wissen, der sich mit denen einlässt.
Ich gehe mal davon aus, dass diese Beschwerde nichts bringt. Aufgrund der Dickfelligkeit von denen.
Beschwerde nicht gelöst.
Da hat sich immer noch niemand mehr gemeldet. DAS IST DER MISERABELSTE KUNDENDIENST ALLER ZEITEN!