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Durch E.ON Energie Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 161 Views | 28.06.2023 | 10:32 Uhr
geschrieben von Thomas Eifler

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Keine Gasabschlussrechnung

Trotz mehrmaliger Aufforderung, die Gasabschlussrechnung zu erstellen und das Guthaben zu überweisen, antwortet E.ON entweder gar nicht oder schiebt immer unterschiedliche Gründe vor.

Seit drei Monaten warte ich jetzt bereits auf die Abschlussrechnung!

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Sofortiger Erhalt der Rechnung und Überweisung des Guthabens.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.06.2023 | 10:32
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Thomas,

lieben Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie noch auf Ihre Rechnung warten. Bitte entschuldigen Sie. Wir sehen uns gern für Sie an, warum sich Ihre Rechnung noch nicht auf den Weg zu Ihnen gemacht hat. Schicken Sie uns dazu bitte eine Nachricht mit Ihren Daten an unser Postfach socialmedia spider monkey eon.de. Wir kümmern uns gern für Sie um alles Weitere. Viele Grüße und Ihnen einen tollen Tag Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (3)


01.07.2023 | 12:39
von Thomas Eifler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis heute keine Reaktion von Eon. Unverschämt deren Verhalten!


08.07.2023 | 14:08
von Thomas Eifler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Außer der standardmäßig gesendeten E Mails in denen darauf hingewiesen wird dass es zu Verzögerung bei der, für eon, doch sehr schwierigen Berechnung kommt, ist nichts weiteres passiert!


22.07.2023 | 18:14
von Thomas Eifler endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Immer die gleichen Mails. Nach Aussage von Eon können sie zur Zeit wegen der komplezierten Berechnung keine Schlussrechnung erstellen. Das ist nun schon der 4 Monat! In deren Rechenzentrum sitzen vermutlich Mitarbeiter welche die Grundrechenarten perfekt beherrschen. Die Wahrheit ist dass Kunden, die nach einer Preiserhöhung von 150 %, es gewagt haben ihren Vertrag zu kündigen, von Eon abgestraft werden. Dies ist mein letzter Kommentar. Ich werde mein Guthaben wohl einklagen müssen. Gesetzliche Fristen oder die hier aufgeführten Beschwerden ignorieren solche Unternehmen.




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