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96 Views | 14.07.2023 | 08:23 Uhr
geschrieben von Mathias Wichern
Bestell-/Kundennummer: 836572092838
Zum 01.05.2023 habe ich meinen Gasanbieter gewechselt. Bis heute habe ich von Vattenfall Europe Sales GmbH keine Endabrechnung erhalten.
Meine schriftliche Aufforderung, dies bis zum 30.06.2023 zu erledigen, wurde abgelehnt.
Begründung: Aufgrund der Preisbremsen können keine zeitnahen Abrechnungen erstellt werden.
Ich werde ja auch die Problematik, aber nach insgesamt fast elf Wochen sollte diese ja mal erstellt werden.
Meine Forderung an Vattenfall Europe Sales GmbH:
Endabrechnung Gas.
ofortantwort
18.07.2023 | 12:02
Firmen-Antwort von:
Vattenfall Europe Sales GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte: r ReclaBox-Nutzer: in,
wir haben Ihr Anliegen geprüft.
Gern haben wir mit unserer heutigen E-Mail an Sie zur positiven Klärung des Sachverhaltes beigetragen.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vattenfall Team
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