nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 244351
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 169 Views | 07.08.2023 | 12:52 Uhr
geschrieben von Manuel Sobeck

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

E.ON erstellt Gasrechnung nicht für 2022

Bestell-/Kundennummer: 401793530

Im Feb. 2023 E.ON den Zählerstand für GAS übermittelt, damit die Rechnung erstellt wird.

Div. Telefonate und E-Mail (teilweise ohne Reaktion, oder immer die gleiche Rückmeldung, dass man sich gedulden soll), wird einfach die Jahresabrechnung nicht erstellt.

Einmal heißt es, wegen der MWST wurde das Konto gesperrt, dann man kann ein leider nicht helfen, bis zum Abteilungsleiter, der nicht weiß, was dieser macht.

Auf Reaktion über das Onlineportal erfolgt auch keine Rückmeldung.

Mahnungen per E-Mail werden auch nicht bearbeitet, außer man bekommt ein Brief mit Blumensamen zur Entschuldigung.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Erstellung der Gasrechnung, 50 % weniger verbraucht.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.08.2023 | 12:52
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Manuel,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass sich die Erstellung Ihrer Rechnung so ungewöhnlich verzögert. Wir haben uns den Sachverhalt gern anhand Ihrer Abrechnungsdaten genauer angesehen. Wir können bestätigen, dass in Ihren Vertragsdaten momentan noch technische Anpassungen vorgenommen werden. Sobald diese Anpassungen komplett abgeschlossen sind, wird sich Ihre Rechnung automatisch auf den Weg zu Ihnen machen.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie damit gut unterstützen konnten.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (4)


07.08.2023 | 13:00
von Manuel Sobeck | Regelverstoß melden
Und dies wurde mir auch schon seit April gesagt, es ändert sich immer wieder was neues. Dieser Grund ist mir seit 1 Monat bekannt und auch der Verbraucherzentrale.

Man braucht jetzt schon gut 4 Monate für eine Anpassung, was man sich nicht vorstellen kann. Mein Tarif ist unter der Gaspreisbremse und das Unternehmen Wirtschaftet mit meinen Guthaben.

Ich kann und werde E.ON nicht mehr weiterempfehlen und dann Vertragslaufzeit ein andere Anbieter suchen.

Die Schlichtungsstelle ist schon eingeschaltet, danach folgt die Verbraucherzentrale mit einen Anwalt.

07.08.2023 | 13:01
von Manuel Sobeck noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Und dies wurde mir auch schon seit April gesagt, es ändert sich immer wieder was neues. Dieser Grund ist mir seit 1 Monat bekannt und auch der Verbraucherzentrale.

Man braucht jetzt schon gut 4 Monate für eine Anpassung, was man sich nicht vorstellen kann. Mein Tarif ist unter der Gaspreisbremse und das Unternehmen Wirtschaftet mit meinen Guthaben.

Ich kann und werde E.ON nicht mehr weiterempfehlen und dann Vertragslaufzeit ein andere Anbieter suchen.

Die Schlichtungsstelle ist schon eingeschaltet, danach folgt die Verbraucherzentrale mit einen Anwalt.


10.08.2023 | 14:29
von Manuel Sobeck noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
E.ON hat sich gemeldet, man prüft das noch


17.08.2023 | 16:04
von Manuel Sobeck gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über E.ON Energie Deutschland. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über E.ON Energie Deutschland aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über E.ON Energie Deutschland. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über E.ON Energie Deutschland auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über E.ON Energie Deutschland per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über E.ON Energie Deutschland eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
E.ON Energie Deutschland: Falsche Jahresrechnung 2022/2023
E.ON Energie Deutschland: E.ON erstellt keine Gasrechnung
E.ON Energie Deutschland: Schlussrechnung fehlt
E.ON Energie Deutschland: E.ON stellt Endabrechnung nicht aus
E.ON Energie Deutschland: Kein Login bei "Mein E.ON" möglich
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Ablesedienste (154)
Energiedienstleistungen (83)
Energietechnik (28)
Energieversorger (33)
Gasversorger (341)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (65)
Hausmeisterdienste (9)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (302)
Heizungstechnik (280)
Holzlieferanten (1)
Immobilien- und Grundstücksmakler (33)
Kohle- und Heizöllieferanten (2)
Mietervereine (9)
Netzbetreiber (83)
Stadtwerke (298)
Stromanbieter (18235)
Versorgungsunternehmen (482)
Sonstiges (4)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!