160 Views | 10.08.2023 | 12:16 Uhr
geschrieben von Julian Stoltmann

Celeros Online KG (Barsbüttel)

Monatliche viel zu hohe Abbuchungen

Bestell-/Kundennummer: 12297

Ende 2020 hat Celeros angefangen, die Jahresgebühr monatlich abzubuchen und damit einen finanziellen Schaden von ca. 3000 EUR.

Ende 2020 hat Celeros angefangen, die Jahresgebühr monatlich abzubuchen.

Dadurch ist über die Zeit ein finanzieller Schaden von knappen 3000 EUR entstanden.

Celeros selbst hat keine telefonische Erreichbarkeit.

Unter der Telefonnummer erhält man lediglich die Information, dass sie keinen telefonischen Support mehr anbieten, um ihre Preise niedrig zu halten.

Auf meine Beschwerden (Mehrzahl!) via E-Mail hin wurde bisher nicht reagiert.

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Meine Forderung an Celeros Online KG: Sofortige Stornierung der fehlerhaften Rechnungen und Rückzahlung des zu viel eingezogenen Betrags von knapp 3000 EUR.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (4)


17.08.2023 | 14:01
von Julian Stoltmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Einschreiben mit Rückschein an die Firma Celeros ging „unzustellbar“ zurück. Weiterhin keine Reaktion.


31.08.2023 | 15:46
von Julian Stoltmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Weiterhin keine Reaktion von Celeros.
Keine Bearbeitung der Kündigung.
Keine Rückzahlung der ca. 3000€, die sie mir schulden.


21.09.2023 | 17:23
von Julian Stoltmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Weiterhin keinerlei Reaktion von "Celeros". Wird nun den Rechtsweg gehen.


05.03.2024 | 18:29
von Julian Stoltmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider weiterhin keine Rückzahlung der zu viel abgebuchten Beträge.
Anwaltliche Bearbeitung läuft.




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