160 Views | 10.08.2023 | 12:16 Uhr
geschrieben von Julian Stoltmann
Bestell-/Kundennummer: 12297
Ende 2020 hat Celeros angefangen, die Jahresgebühr monatlich abzubuchen und damit einen finanziellen Schaden von ca. 3000 EUR.
Ende 2020 hat Celeros angefangen, die Jahresgebühr monatlich abzubuchen.
Dadurch ist über die Zeit ein finanzieller Schaden von knappen 3000 EUR entstanden.
Celeros selbst hat keine telefonische Erreichbarkeit.
Unter der Telefonnummer erhält man lediglich die Information, dass sie keinen telefonischen Support mehr anbieten, um ihre Preise niedrig zu halten.
Auf meine Beschwerden (Mehrzahl!) via E-Mail hin wurde bisher nicht reagiert.
Meine Forderung an Celeros Online KG:
Sofortige Stornierung der fehlerhaften Rechnungen und Rückzahlung des zu viel eingezogenen Betrags von knapp 3000 EUR.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Keine Bearbeitung der Kündigung.
Keine Rückzahlung der ca. 3000€, die sie mir schulden.
Anwaltliche Bearbeitung läuft.