Nomadic Affairs (Köln)
Keine Reaktion auf meine Mails und der Retoure.
Bestell-/Kundennummer: 126721
Am 20.08.23 habe ich bei Nomadic Affairs Waren bestellt und die Bestellung am 24.08.23 erhalten.
Die Rücksendung erfolgte vollständig und fristgemäß binnen 14 Tage per Aufgabe bei DHL unter der Trackingnummer 358680945233 mit Zustelldatum 02.09.23.
Bereits vorab, am 27.08.23, erklärte ich per Mail fristgemäß den Widerruf über die bestellte Ware, wie in der Widerrufserklärung des Shops erläutert.
Am 11.09.23 erkundigte ich mich per Mail über den Stand meiner Retoure und der Erstattung - ohne Rückmeldung.
Am 15.09.23 erfolgte eine neue Kontaktaufnahme über das Kontaktformular der Nomadic-Affairs-Internetpräsenz - nach wie vor ohne jegliche Rückmeldung.
Es ist mir unerklärlich, warum seitens des Shops keinerlei Rückmeldung erfolgt, obwohl auf der Instagram-Präsenz reges Treiben stattfindet und sogar auf Kommentare geantwortet wird.
Ich fordere Nomadic Affairs auf, meine Retoure zu bearbeiten und mir den bereits entrichteten Betrag zu erstatten.
Beschwerde ist gelöst