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57 Views | 06.09.2023 | 15:36 Uhr
geschrieben von Melanie Bachmeier
EWE AG (Oldenburg)
Keine Abschlussrechnung und Guthabenrückzahlung seit März
Bestell-/Kundennummer: 20944936, 1001466184
Vertrag wurde zum 15.03.2023 gekündigt, bis dato keine Endabrechnung und Guthabenrückzahlung erhalten.
Der gesetzlichen Verpflichtung dies innerhalb sechs Wochen zu erstellen wurde bei weitem nicht nachgekommen.
Seit nunmehr sechs Monaten warte ich darauf. Hier wird Geld vorsätzlich einbehalten.
Auf E-Mails mit Fristsetzungen wird nur mit standardisierten Nachrichten geantwortet und man wird immer wieder vertröstet.
Kommentare und Trackbacks (1)
19.09.2023 | 19:47
von Melanie Bachmeier
| Regelverstoß melden
Kurz nach dieser Beschwerde hat EWE reagiert und die Endabrechnung erstellt