Am 16.02. besuchte ich gemeinsam mit meinen Kindern die Aldi Nord Filiale in Gornau Erzgebirge. Grund des Einkaufs war, wir wollten für meinen Sohn eine Armbanduhr kaufen.
Nach langem Suchen in den "Ramschkörben" fanden wir endlich die Angebote. Nach langem Überlegen und Umherschauen in den verschiedenen Warenkörben entschied sich mein Sohn für eine Uhr, eine weitere legte ich zurück in den Artikelkorb "Ramschkorb".
An der Kasse angelangt, bemerkte ich sofort die Unfreundlichkeit der Kassiererin. Auf meine Frage, weshalb die Verpackung der Uhr schon offen sei, erwiderte sie nur schnippig, dass das eben ein Kunde zurückgebracht habe, und als ich wissen wollte wieso, meinte sie, "das weiß ich doch nicht".
Während des Bezahlens fragte mich die Kassiererin vor allen Leuten (weiteren Kunden) und vor meinem Kindern, ob ich zu Hause auch so eine unordentliche Person sei. Ich fragte freundlich, wie sie darauf kommt. Sie erwiderte und warf mir vor, ich hätte die Uhr einfach wahllos in irgendein Fach geschmissen. Ich korrigierte sie und sagte, dass dies ganz gewiss nicht der Wahrheit entspricht, sondern dass ich die Uhr ganz normal zurückgelegt habe und dass es aber sein kann, dass es der Warenkorb nebenan war.
Daraufhin fing sie eine Diskussion mit mir an, vor allen Leuten wohlgemerkt, dass ich ein schlechtes Vorbild für meine Kinder sei. Nicht nur weil ich so unordentlich wäre, sondern auch weil ich nicht zu meinem "Fehlverhalten" stehen würde. Ich war sprachlos und meinen Kindern standen die Tränen in den Augen. Noch im Weggehen lachte sie hämisch und meinte hörbar, was für eine unmögliche Person ich sei.
Die gekaufte Uhr werde ich in einem anderen aldi Markt wieder zurückgeben, da mein Sohn nach dieser Aktion keine Freude daran hat.
So eine Unverschämtheit habe ich nie zuvor erlebt.
Meine Forderung an ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG Unternehmensgruppe Nord:
Abmahnung und Entschuldigung der Kassiererin ist das mindeste, eine angemessene Wiedergutmachung. In Amerika müssten solche Märkte bei einer Anzeige teuer zahlen.
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Schade, dass Menschen wie du so schnell andere beurteilen.
Auch habe ich mich noch gestern direkt an Aldi gewandt und werde sicherlich den Verlauf hier posten.
Mein Grund hier zu posten, war wie gesagt der, objektive Meinungen zu dem Vorfall zu bekommen.
Ich wurde von dieser Kassiererin öffentlich deformiert. Das schlimme vor meinen teils jugendlichen Kindern.
Ich war selber entsetzt, über dieses Verhalten der Frau, dass ich die Situation einfach nur schnell verlassen wollte, bevor es eskaliert. Und erst im Nachhinein, als meine Kinder sich im Auto dazu äußerten, fasste ich den Entschluss, dies nicht so einfach stehen zu lassen.
Die Uhr möchte ich deshalb in einem anderen Geschäft abgeben, weil ich nicht möchte, dass die Kassiererin meine Adressdaten erhält. Mich so zu verhalten, ist ja wohl mein Recht? Oder?
Und immer diese Ausfragerei wieso, weshalb, warum, wer, wie, wann, wo. Und diese Ungereimtheiten, wenn man nicht alles bis ins kleinste Detail schildert. -Schlimm so was.
Aber traurig ist das, da hast Du recht. Liebe Grüße
Sehr geehrte Frau Lorenz,
mit Bedauern mussten wir zur Kenntnis nehmen, dass eine unserer Mitarbeiterinnen Ihnen Anlass zur Beschwerde gegeben hat.
Unsere zuständige Bezirksleiterin Frau T. würde sich gern mit Ihnen in Verbindung setzen und sich für das Verhalten unserer Mitarbeiterin entschuldigen. Bitte teilen Sie uns dazu Ihre Telefonnummer mit, unter welcher wir Sie erreichen können.
Wir hoffen, dass es sich um einen bedauerlichen Einzelfall handelt und würden uns freuen, Sie auch weiterhin in unserem ALDI-Markt begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Diese Frau ist aber eine Ausnahme, glauben sie mir. Ich sagte meinen Kindern, dass sie einem eigentlich Leid tun kann, denn so jemand hat gewiss nicht viele Freunde.
Ich habe hier in der näheren Umgebung alle Märkte (Aldi, Lidl, Norma, Netto, E-Center, Kaufland, REWE) und egal wo ich zum Einkaufen hingehe, ich werde immer freundlich behandelt, und wenn mir mal etwas nicht passt, dann sag ich das vor Ort und gut ist's. Aber vielleicht liegt es ja daran, dass wir Unterfranken ein freundliches Volk sind. ; -)
An den, wie man in den Wald hineinruft, Poster!
ReclaBoxler-4672641, ich bin stets freundlich. Soll das von ihnen ein Hinweis darauf sein, dass die Leute, die unfreundlich behandelt werden, stets selber schuld sind? An ihrer Stelle wäre ich da sehr vorsichtig mit solchen Äußerungen und Verurteilungen. Das ist ein guter Spruch, aber nicht immer zutreffend! Schade, dass es hier solche Personen gibt wie sie, die ohne nachzudenken, andere verurteilen.
Wenn sie lächerlich finden, was ich schreibe, dann lesen sie es doch nicht, ganz einfach. Wirklich schade, dass es so Leute gibt wie sie, sie extra noch Salz in die Wunde streuen, aus reiner langen Weile offenbar, echt schade. Und von ganz persönlichen Gesprächen war bei mir nie die Rede, brauche ich auch nicht, wozu? Alles richtig lesen, lieber hopp hopp, aber hopphopp und dann urteilen.
warum beschweren sie sich nicht bei der Firma direkt. Ich kann ihnen sagen, die reagieren. So sind jedenfalls meine Erfahrungen.
Z. B. bei Lidl und deren Kassenmamsell mit Kopftuch. Am nächsten Tag war die weg.
Echt traurig, da bin ich froh, dass es bei mir ein ziemlich harmloser Fall ist.
Hier vergeht einem wirklich die Lust, etwas zu schreiben, aber das ist anscheinend auch Sinn und Zweck, was die erreichen wollen, dass sich niemand traut, sein Problem hier zu posten.
Und die User, die sich auf die Seite der Beschwerdeführer schlagen, denen ergeht es nicht anders.
Leider unternimmt die ReclaBox Redaktion nichts dagegen, so das diese Leute hier Narrenfreiheit genießen.
Im Gegenteil, wie man
a) an den abstrusen und realitätsfernen Forderungen sowie
b) an den Reaktionen von 'Xyz' auf die Kommentare
erkennen kann, ist das gesamte Verhalten auf Konfrontation ausgelegt. Eine angeblich ach so unerhörte Begebenheit soll den Weltenlauf beeinflussen, entfacht aber nur einen Sturm im Wasserglas! Es gab schon bessere Beschwerden in der ReclaBox. . .
weil sachlich sein und korrekt schreiben und urteilen hast du sicherlich nie gelernt. wenn ma deine komentare hier liest
. meinen realen namen habe ich deshalb gelöscht, weil ich mich von leuten wie dir hier nicht persönlich angreifen lassen will. Ganz schön anmaßend von dir, hier über leute zu urteilen. echt traurige lebenserfüllung
Bis auf ein paar wenige Kommentare, die man locker an 5 Fingern abzählen kann, hat er meiner Meinung nach auch noch nichts in irgendeiner Form hilfreiches von sich gegeben. Tja, so ist das.
Ich kann aber die Reaktion von ~Xyz~ nachvollziehen. Sie kommt hier auf die Seite, stellt eine Beschwerde ein, und muß sich dann bestimmte Unterstellungen "anhören". Das einem nach gescheiterten Erklärungsversuchen & Richtigstellungen, der Kragen platzt, finde ich schon verständlich.
ich provoziere nicht, ich reagiere nur auf einige komentare. und wer bist du das du mir die klappe verbieten kannst. ich habe das glück und muss nicht am pc sitzen.
welchen satz verwendet ihr immer. "wie man in den wald hineinruft. ". wenn ihr also hier provoziert, dann müsst ihr aber auch damit klar kommen, wenn es leute gibt die paroli bieten und zurückrufen und sich nicht einschüchtern lassen.
diese seite nennt sich die beliebteste deutsche verbraucherschuzseite. ich bin verbraucher, werde hier aber zum großen teil nur angepöpelt oder mir wird unterstellt Lügen zu machen.
deshalb schreibe ich auch nichts mehr zu meinem fall solange er nicht gelöst ist.
als ich mich hier eingeloogt hatte, glaubte ich WIRKLICH, das dies eine seriöse seite ist, leider wurde ich vom gegenteil überzeugt. einige wenige sind fair und sachlich hier, und gäbe es die nicht, wäre ich schon längst weg hier. doch das ist ja gerade das was so einige hier erreichen wollen
Mir tun nur die leute hier leid, die sich aufrichtig mit ein problem an diese seite wenden, weil sie Hilfe suchen, und die dann so fertig gemacht werden und es leider persönlich nehmen. so und nun erst mal weg binn. aber nicht weil ich flüchte, nein, weil ich auch noch ein reales leben habe. aber ich komm wieder: -)
also pass auf, bevor ich erst mal paar stunden weg bin, keine sorge. . kein geist. ich weiß ja nicht inwieweit du technisch informiert bist, aber es gibt heute so geräte, die sind so klein, die kann man sogar in die tasche stecken.
der vorteil, . Man muss nicht am pc sitzen. . : -) ))
außerdem wird man dick wenn man nur rumsitzt.
aber zu den geräten zurück. man nennt das mobiles internet.
. das schrieb ich gestern schon mal, aber ich wiederhole das für dich gerne nochmal: -). hast du beim oberflächlichen überfliegen meiner komentare bestimmt übersehen, is aber nicht schlimm, hab ja versprochen immer mal wieder rein zu schauen und ich erkläre das gern mehrfach wenn nötig.
so viel freude beim ausdenken neuer spitzer und beleidigender Komentare. bis später: -)
Dann habt ihr doch nur euer Ziel erreicht und macht ein Häkchen auf eurer Liste die da heißt "vergraulte und mundtod gemachte Beschwerdeführer".
Ich habe mir auch die Mühe gemacht und die Kommentare alle hier gelesen, und sie ist schon auffällig, diese Beschwerde, weil sie als meist gelesene hier geführt wird
Ich finde es stark von dieser Person, dass sie sich nicht unterkriegen lässt. Mit Witz und Köpfchen tritt sie euch entgegen, doch da ihr da nicht mithalten könnt, habt ihr ein Problem und werdet mehr als unsachlich.
Es müsste mehr solche xyz-User hier geben - Daumen hoch!
Ich bedauere, dass es nicht mehr solcher Leute hier gibt.
xyz, mit Witz und Köpfchen stellst Du dich denen mutig entgegen. Und wie es scheint, haben einige ein Problem damit, dabei mitzuhalten.
Doch lass Dich nicht auf deren Niveau herab!
Einige haben anscheinend eine Liste "VERKRAULTE USER" und sind darauf aus, dort wieder ein Häkchen zu machen. IGNORIERE DIE EINFACH! Sich hier herum zu streiten, das sind diese Leute es nicht wert.
Es ist doch Sinn und Zweck dieser Funktion, sich über eine Beschwerde zu unterhalten? Nur weil es gewisse Personen hier gibt, die glauben und sich selber einreden, alles zu wissen und alles richtig beurteilen zu können?
Geben sie recla box einmal ein bei Google, da sehen sie, dass es ein umgreifendes Problem dieser Internetseite ist, dass selbsternannte Recla-box Chefs sich aufspielen als hätten sie Recht und Kompetenz, über einzelne Sachlagen hier zu entscheiden.
In Wirklichkeit sind es aber nur anonyme Buchstabenschreiber, die nicht einmal zu ihren Namen stehen können.
Mich hat die userin dieser Beschwerde hier schwer beeindruckt, da sich nicht eingeschüchtert Kleinbei gibt. Nein, sie weiß zu argumentieren, und damit kommen so einige hier nicht klar. Das sind sie nicht gewohnt, anscheinend.
Ganz einfach ehrlich und ohne große Änderung.
Ist schon erschreckend, wie sie auf der Lauer liegen.
Wenn es auch nur Buchstaben sind. Doch sind vielen Kommentare einfach nur verletzend. Und Hut ab, wer da drüber stehen kann, und das tut sie. Mich würde von Herzen gern interessieren, wie Sie reagiert hätten an Ihrer Stelle - sie müssen das nicht beantworten, weil ob sie darin ehrlich antworten würden, kann ich ja nicht nachprüfen.
Jedoch hören sie einmal in sich hinein und fragen sich das selbst. Wenn sie oder ein lieber Angehöriger von Ihnen öffentlich so diffamiert worden wären. Sie fühlen sich ja schon von Buchstaben angegriffen.