Beschwerde: Keine Lieferung nach erfolgter Vorkasse

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Startseite > Online Shops > Friseurbedarf > Haarpflege Produkte > gelöste Beschwerde-Nr.: 39225

Durch Haarpflege Produkte gelöste Beschwerde.

| 533 Views | 19.04.2011 | 09:46 Uhr

geschrieben von Dieter Glassl

Haarpflege Produkte (Tostedt)

Keine Lieferung nach erfolgter Vorkasse

Bestell-/Kundennummer: 141302

Wie auch bei den eingetragenen Beschwerden der Firmen Frisörteam Hair und Luxury-hairshop kommt es bei dem Onlineshop Haarpflege-Professional zu Unregelmäßigkeiten. Von der Adresse her ist es der gleiche Inhaber.

Ich hatte eine Bestellung am 30.3.2011 getätigt und die entsprechende Vorkasse überwiesen. Eine Lieferung ist bis heute noch nicht erfolgt. Telefonisch nicht erreichbar (nur AB - mit Zeitangaben, die aber nicht eingehalten werden).

Da der Shop mit dem Logo der Firma Schwarzkopf inseriert, habe ich mit der Kunden-Abteilung der Firma Schwarzkopf Kontakt aufgenommen. Auch hier scheint es bereits zu mehreren Beschwerden über den Onlineshop gekommen zu sein.

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Meine Forderung an Haarpflege Produkte: Erstattung des Kaufpreises in Höhe von 27,95 €

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Kommentare und Trackbacks (3)

26.04.2011 | 16:02

von Dieter Glassl noch nicht gelöste Beschwerde

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Leider nur zum Teil. Am 23.04.2011 kam eine Teillieferung, nachdem ich weitere rechtliche Schritte angekündigt hatte. Auf dem Lieferschein vom 20.04.2011 ist der Hinweis vermerkt, dass eine Nachlieferung erfolge, jedoch ohne Zeitangabe. Habe mit E-Mail die ausstehende Restlieferung angemahnt.

05.05.2011 | 12:19

von Dieter Glassl gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Überraschenderweise wurde mir am 02.05.2011 aufgrund der noch ausstehenden Restlieferung der entsprechende Betrag auf mein Konto überwiesen. Die Angelegenheit ist somit für mich erledigt.
Trotzdem werde zukünftig diesen Onlineshop meiden.

21.07.2011 | 17:17

von ReclaBoxler-4129729 | Regelverstoß melden

Hallo!

Ich warte auch noch auf Lieferung von Ware. Diese stand auf dem Lieferschein, war bei der Lieferung aber nicht dabei.
Ich versuche seit Tagen, jemanden dort telefonisch zu erreichen bzw. per Mail. Es geht nicht.

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