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Durch HERMES Einrichtungs Service gelöste Beschwerde. | 1057 Views | 22.03.2012 | 16:19 Uhr
geschrieben von Lars Große

HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG (Löhne)

Amazon-Lieferung trotz Anwesenheit nicht zugestellt

Bestell-/Kundennummer: 73076114121654

Guten Tag,

ich habe am 15. März eine Bestellung bei Amazon abgegeben. Auf der Seite von Hermes steht bei Angabe meiner Paketnummer folgender Sendungsverlauf:

21.03.2012 20:33:25 Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
21.03.2012 15:31:03 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
19.03.2012 18:08:33 Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
19.03.2012 14:15:56 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
17.03.2012 04:02:51 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
17.03.2012 02:43:30 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Hagen eingetroffen.
16.03.2012 20:26:02 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert.

Ich war am 21. 03. zur angegebenen Zeit zu Hause und wurde in keinster Weise über die Lieferung in Kenntnis gesetzt. Ich erwarte nun eine rasche Lieferung meines erwarteten Paketes.

Vielen Dank.

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Meine Forderung an HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG: Lieferung innerhalb der nächsten 24 Stunden


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.03.2012 | 16:41
Firmen-Antwort von: HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice

Hallo Herr Große,

wir bedauern sehr das die Sendung noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist.

Es wird veranlasst werden, dass die Sendung am 23.03.2012 zugestellt wird.

Sollten noch Fragen auftauchen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an

socialmedia spider monkey hermes-europe.de

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

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Kommentare und Trackbacks (1)


01.04.2012 | 20:11
von Lars Große gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über HERMES Einrichtungs Service. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über HERMES Einrichtungs Service aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über HERMES Einrichtungs Service. Regelverstoß |

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