863 Views | 23.03.2012 | 22:01 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5423671
Bestell-/Kundennummer: Bestellung 1207
Nachdem ich junger Papa geworden bin, habe ich bei obigen Shop mir eine WebCam gekauft, die angeblich schnell geliefert werden soll.
Darum habe ich auch den Betrag per Überweisung schnell geschickt und auch drei E-Mails erhalten, worin steht, dass das Geld angekommen ist. Auf Nachfrage erhalte ich keine Rückantwort. Auf der Handynummer erreiche ich keinen - außer einer Mailbox. Der Shop ist derzeit offline und man sieht eine Strato - Seite.
Ich bin schon lange im Netz unterwegs, aber so was ist mir noch nicht begegnet. Sorry für die anderen Läden, mit denen ich seit Jahren glücklich bin, aber ich bin wieder viel skeptischer.
Meine Forderung an Volume World Vision:
Senden des gekauften Artikels / Kontaktaufnahme bzw. Rücküberweisung
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Es wäre schon angebracht mir ihre Bestellnummer oder Kundennummer mitzuteilen (falls dies möglich ist)?
Besonders auffällig an ihrer Beschwerde ist folgendes - das sie eine Webcam gekauft haben wollen.
NUR ZUR INFO VORAB – WIR HABEN NIE WEBCAMS IM ANGEBOT GEHABT UND AUCH NIE WELCHE VERKAUFT!
Des weiteren bin ich weder bei der N. PD oder sonstiges.
interessant auf welche Ideen hier manche kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Betonung lag auf bin ich weder.
Das war vor 15 Jahren und juckt niemanden.
Und seit 2000 habe ich mit all dem nichts mehr am Hut.
Zudem steht jedem frei, was er für eine Meinung hatte, hat oder haben wird.
Zu der oben genannten Kundennummer passt kein Kauf mit einer Webcam, zumal wir Webcams nie im Angebot hatten.
Unabhängig davon - es wurde allen Kunden mitgeteilt, dass es Probleme gab und wir derzeit in Umstrukturierungsmaßnahmen stecken.
Jeder Auftrag wird bearbeitet, Versand oder zurückbezahlt.
Sicherlich ist es unschön, dass es in einigen Fällen etwas länger gedauert hat oder dauert, aber wie erwähnt wird jeder Auftrag erledigt.
Zunächst mal zwischen einer Webcam und ein Camcorder besteht ein Riesen unterschied.
Weiterhin Herr D., mit ihnen bestand und besteht in keinster weiße ein rechtlich bindender Kaufvertrag.
Aber das habe ich ihnen schon mehrfach erläutert, Herr D., das was sie hier betreiben, ist Verleumdung und wird auch dementsprechend angezeigt.
Des weiteren diskutiere ich nicht mit ihnen, wie schon erwähnt, besteht kein Kaufvertrag zwischen uns beiden.
Ich beobachte die Angelegenheiten seit Tagen und möchte ihnen auf diesem Wege einen Tipp zukommen lassen.
Da Sie hier nun mehr als erkenntlich zur Zielscheibe gemacht wurden und die Kommentare immer mehr vom eigentlichen Sachverhalt ab Triften, lege ich ihnen folgende Ratschläge nahe.
Zunähst mal sind Sie nicht verpflichtet, mit Leuten zu kommunizieren, mit denen kein rechtsverbindlicher Kaufvertrag besteht.
Es ist hier mehr als erkennbar, dass hier es den meisten gar nicht darum geht, hier ordentliche sachdienliche Infos zu geben, sondern gezielt Unruhe stiften.
Arbeiten Sie ihre Fälle auf und kommunizieren Sie nur mit den Käufern persönlich.
Betreffs ihrer Firma würde ich mir keine Gedanken machen, es gibt genügend Möglichkeiten, neu anzufangen und das anonym in Form von Limidet ect. GmbH. (leicht nach zu googeln).
Ich persönlich würde hier gar nicht mehr reagieren und die entstandenen Fälle aufarbeiten mit den entsprechenden Personen.
In diesem Sinne verbleibe ich.
Wie man auch schon an dieser Beschwerde sehen kann, wird die neue Firma genauso laufen, denn es scheint genügend Menschen zu geben, die meinen, sie hätten solche Interneterfahrung, fallen aber immer wieder drauf rein.
Ich meine, es kann doch echt nicht so schwer sein, vorher den Shop bei Google einzugeben und zu überprüfen. Dafür braucht man nur rudimentäre Sprachkenntnisse und es dauert keine 10 sek.
Aber selbst das schaffen die meisten nicht!
Ich weiß ja nicht, ob sie es vielleicht bemerkt haben, aber ich glaube nicht, dass eine Klage bzw. Anzeige wegen Verleumdung angebracht ist.
1. Der Kommentar vom 24.03.2012 | 12:28 ist nicht von mir aufgegeben worden, sondern von der Person mit der Webcam (ich benutze aus gutem Grund keine Pseudonyme, da ich zu den Sachen, die ich sage, stehe und mich nicht hinter Nicknames verstecken muss).
2. Ich habe nicht einmal etwas unkorrektes geschrieben, gesagt oder weiter vermittelt, sondern nur Tatsachen aufgeschrieben, da ich Hilfe in der Angelegenheit haben wollte und sie mich ja vielleicht auf diesem Wege hätten kontaktieren können.
3. Müssten sie jede Person, die hier auf dieser Seite irgendwo irgendeine Beschwerde über sie veröffentlicht hat, anzeigen wegen Verleumdung (des weiteren jede andere Firma, die hier in irgendeiner Form auftaucht).
4. Wäre es für sie ein leichteres gewesen, mich bzw. den Vertragsinhaber zu kontaktieren, über die hinterlassene Telefonnummer und E-Mail Adresse. Oder sie hätte einfach mal einen meiner ca. 50 Anrufe entgegennehmen können und nicht immer so lange alles aufschieben, bis es evtl. in Foren wie diesen hier steht.
Ich möchte festhalten, dass ich nicht einmal Beleidigungen, Unwahrheiten und in irgendeiner Form zu Hetzerei, wie in ihren emails beschrieben, aufgerufen habe.
www.jd-home-electronics.com/
Hoffentlich werden die Kunden besser behandelt und man hat aus den gemachten Fehlern gelernt. Ich warte immer noch auf versprochenes Geld.