trendy-nails (Weissenhorn)
Unverschämtes Verhalten gegenüber Kunden
Ich wurde bei Trendy nails aus dem Laden geworfen, weil ich angeblich kein Nagelstudio besitzen würde und zu wenig kaufen würde. Und weil ich mich zwei Mal beschwert habe über Material.
Fakt ist: ich habe 1- 2 Mal die Woche für mind. 100,- eingekauft, fünf Kundinnen geworben und habe ein Nagelstudio. Man möchte dort einkaufen und der Herr hat z. B. nur zwei Tiegel Gel da, na dann kann man auch nicht mehr mitnehmen. Man bekommt ein Lichthärtungsgerät, das nach einer Woche defekt ist und darf nicht reklamieren. Des weiteren behauptet man seit über einem Jahr, er habe gewisse Dinge noch in Kartons und räumt sie auch nicht aus, weil er im Umbau ist und keine Zeit habe etc.
Vor zwei Wochen erzählte mir ein Paar, das es dort einkaufen wollte und habe einen Tiegel geöffnet, um hinein zu schauen, welche Konsistenz das Material hat. Daraufhin sei der Besitzer ausgerastet und habe den Tiegel in die Ecke geworfen mit der Begründung, das könne man nicht mehr verwenden, wenn es geöffnet wurde. Wie benutzt man das dann, wenns nicht geöffnet werden darf? Der Ladenbesitzer brüllte die Leute an und warf sie ebenfalls aus dem Laden!
Ich bitte darum, diesen Laden und dessen Besitzer einmal zu überprüfen, das geht ja so mal gar nicht.
Wenn man dann höflich Reklamationen vorbringt, vergreift er sich gewaltig im Ton und wirft die Kunden aus dem Laden.
Wie ich sehe, bin ich hier mit meinem Anliegen an der falschen Adresse. Sorry!
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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