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104 Views | 10.05.2012 | 09:20 Uhr
geschrieben von K. S.

simyo (Düsseldorf)

Warte seit Wochen auf Ersatz-sim, keine Reaktion mehr bei simyo

Seit zwei Wochen warte ich nun auf die neue SIM, da mein Handy gestohlen wurde. Mir wurde am Telefon mitgeteilt, dass ich erst Guthaben aufladen muss, um die neue Karte zu bezahlen. Das habe ich getan und weiter tut sich nichts!

Ich versuche seit Tagen bei simyo jemanden zu erreichen, aber weder bei der Serviceline (die auch noch Geld kostet) noch per Mail bekomme ich Antwort.

Was ist da los? Wollen die unbedingt Ihre Kunden loswerden oder existieren die überhaupt nicht mehr? Bin seither telefonisch nicht mehr erreichbar. Das ist unglaublich ärgerlich!

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