Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Simyo:
Unerlaubte Abbuchung
Simyo:
Vertragsbruch von Simyo
|
212 Views | 25.09.2012 | 11:23 Uhr
simyo (Düsseldorf)
Erstattung von Restguthaben findet nicht statt
Ich warte nun seit Monaten auf die Erstattung meines Restguthabens. Die Situation gestaltet sich ähnlich den von anderen Kunden geschilderten Fällen: habe nach Deaktivierung der SIM-Karte ordnungsgemäß den Antrag + Karte an simyo geschickt. Dann erst mal nichts gehört. Auf Rückfrage wurde ich immer wieder vertröstet.
Es wurde dann immer absurder: nun weiß man noch nicht mal mehr, um welche Nummer es sich gehandelt hat. Alle Drohungen nützen nichts. Es geht um einen Betrag unter 20 Euro!
Kommentare und Trackbacks (3)
| Regelverstoß melden
Es geht ewig weiter mit immer denselben Standard-Emails und Vertröstungen!
| Regelverstoß melden
Nach 4 Monaten, unzähligen Emails und viel Ärger wurde das Restguthaben nun auf mein Konto überwiesen. War bis dahin eigentlich zufriedener simyo-Kunde, doch meine zwei weiteren Karten werde ich nun abtelefonieren und zu einem anderen Anbieter wechseln.
05.10.2012 | 14:35
von Willi Wichtig
| Regelverstoß melden
Dauert bei diesem Laden mehrere Monate und nicht nur 3 Wochen! . Entweder Geduld aufbringen oder wenn Rechtsschutz vorhanden ist, zum Anwalt gehen. Nur das wird helfen.
16.10.2012 | 13:01
von R. Brugger
| Regelverstoß melden
Es geht ewig weiter mit immer denselben Standard-Emails und Vertröstungen!
06.11.2012 | 12:19
von R. Brugger
| Regelverstoß melden
Nach 4 Monaten, unzähligen Emails und viel Ärger wurde das Restguthaben nun auf mein Konto überwiesen. War bis dahin eigentlich zufriedener simyo-Kunde, doch meine zwei weiteren Karten werde ich nun abtelefonieren und zu einem anderen Anbieter wechseln.
