Beschwerde lesen

Aufgrund einer Deaktivierung nach Nicht-Aufladung (was an sich schon eine Frechheit ist) habe ich um folgendes gebeten:

- Rückerstattung Guthaben

- Löschung aller personenbezogenen Daten nach Abwicklung sowie Auskunft über die gespeicherten Daten (=> BDSG)

- Auskunft über die Zerstörung/Löschung der Sim-Karte, die Sie ja überflüssigerweise haben wollten

Angeblich benötigen Sie 3 Wochen für die Auszahlung, mittlerweile sind es nun drei Monate. Auf meine Anfragen wird nicht geantwortet, lediglich belanglose Vertröstungen.

Ich habe bereits einen Mahnbescheid angekündigt und möchte Ihnen hiermit letzmalig die Möglichkeit beiten, das Problem aus der Welt zu schaffen. Auch überlege ich ernsthaft, ob das bei Ihrem Unternehmen nicht systematisch ist. Eine Strafanzeige gegen Ihren Vorstand Herrn Biagosch wegen gewerbsmäßigen Betruges würde ich in dem Zuge auch gleich mitversenden.

Ich erwarte eine zeitnahe Erstattung des Guthabens sowie Auskunft über den Stand des Datenschutzes.

Anmerkung: Ich antworte zukünftig nur auf E-Mails, bei denen ein konkreter Ansprechpartner hinterlegt ist. Gerne kann das auch telefonisch geklärt werden, bitte schicken Sie mir hierzu eine vernünftige nicht-Servicenummer.

Die Uhr tickt.

Zwischenzeitlich lass ich meinen Unmut über Ihr Unternehmen im Internet aus :) :) :)

Mit stark verwunderten Grüßen über ihr Unternehmen,

C. Ahr

(ehemalige Handynummer 01577 - 5340560)