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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 786 Views | 05.12.2012 | 16:10 Uhr
geschrieben von Niklas Anlauf

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Betrunkene Mitarbeiter im Paketshop

Bestell-/Kundennummer: 01330116830444

Heute musste ich wieder ein Paket nach Hermes bringen (Shop Nr. 603482), nur leider war kaum ein Mitarbeiter ansprechbar (wie immer!)

Es sind Bierflaschen auf den Schreibtischen (auch auf dem Tisch von Hermes), außerdem stinkt es nach Qualm und Zigaretten, da auch geraucht wird. Unfreundlich und widerlich!

Die Mitarbeiter sind ungepflegt, und wenn man Pakete abholt, stinken diese sowie auch der Inhalt. Das liegt ganz offensichtlich am Paketshop, da es bei Amazon sicherlich nicht nach Alkohol stinkt!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Das sie sich mit den Mitarbeitern in Verbindung setzen und mir das Ergebnis mitteilen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.12.2012 | 16:43
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Herr Anlauf,

mit Bestürzung haben wir Ihre Schilderung gelesen. Wir werden die Beanstandung umgehend zur Prüfung an die zuständige Niederlassung weiterleiten und um Klärung bitten.

Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 56482" im Betreff und teilen Sie uns in der E-Mail Ihre vollständige Adresse mit.

Vielen Dank!

Ihr HermesKundenservice

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