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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 99 Views | 10.01.2013 | 09:45 Uhr
geschrieben von Jessica Ebert

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Angeblich 3 Zustellversuche und nie jemanden angetroffen

Bestell-/Kundennummer: 01003114844774

Ich warte seit nun einer Woche auf ein Paket! In der Hermes Sendungdverfolgung steht, dass es bisher drei Zustellversuche gab, aber niemand angetroffen wurde. Das wiederum kann nicht sein, da ich die ganze Woche zu Hause war, genauso wie einige Nachbarn.

Es wurde bei niemandem geklingelt! Keine Karte im Briefkasten! Nichts! Ich bitte um rasche Klärung. Sendungsnummer: 01003114844774

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Klärung und Zustellung meines Paketes, schnellstmöglich!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.01.2013 | 10:49
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Frau Ebert,

wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben.

Die zuständige Niederlassung wird die Zustellversuche prüfen und ist angehalten, die Sendung schnellstmöglich an Ihrer Adresse anzuliefern.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


20.01.2013 | 11:17
von Jessica Ebert gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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