Beschwerde lesen

Seit einem Jahr wohne ich jetzt auf der Arrenberger Straße in Wuppertal und seit einem Jahr erhalte ich kein einziges Päckchen/Paket was mit Hermes verschickt wurde!

Schon mehrmals sind Pakete verschwunden, nur einmal hatte ich Glück das mein Nachbar das Paket vor der Haustür hat stehen sehen und es mit hochgenommen hat. (Damals habe ich eine Beschwerde geschrieben, aber außer einer Standard Email kam natürlich nichts)

Und jetzt wieder: Seit zwei Wochen warte ich auf meine Ware. Zuerst wurde das Paket zurück an den Absender geschickt, da es angeblich beschädigt war und nach dem Neuversand warte und warte ich nun. Mir wurde auch keine Sendungsnummer mitgeteilt, sodass ich noch nichteinmal weiß, wo das Paket gerade sein soll.

Aber ich vermute, dass es wieder einfach vor der Haustür abgestellt wurde (scheinbar sind Unterschriften nichtmehr nötig.) und irgendjemand es mitgenommen hat.

Es ist eine absolute Frechheit, dass noch nicht einmal geklingelt wird, ich bin momentan jeden Tag zu Hause und kein Hermes hat hier geklingelt. Es kann nicht sein, auch wenn die Zusteller unter Zeitdruck stehen, dass noch nichteinmal versucht wird, das Paket auszuliefern! Wenn man schon zu faul ist, die Treppen zu steigen, kann man trotzdem klingeln, ich komme auch gerne runter das Paket abholen oder im Notfall bei einem Nachbarn zu klingeln.

Ich versuche Hermes schon lange zu vermeiden, leider wusste ich nicht, dass der aktuelle Absender mit Hermes verschickt.

Ich kann und will auch gar nicht dieses Unternehmen empfehlen!