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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Eteleon > gelöste Beschwerde-Nr.: 59284
Durch eteleon gelöste Beschwerde. | 280 Views | 06.02.2013 | 16:09 Uhr
geschrieben von Bela

eteleon AG (München)

Keine Aktivierung der SIM Karte möglich - keine Reaktion

Bestell-/Kundennummer: Betreff Bestellung 3840649

Guten Tag,

ich habe noch keine Erfahrung mit der Firma DeutschlandSIM/ b2c.de GmbH.

Ich habe dort ein SIM-Karte bestellt. Diese wurde auch sehr schnell geliefert und eine Rechnung ausgestellt. Nun wollte ich diese Karte aktivieren um auch meine neue Handynummer zu erfahren, um loslegen zu können. Seit vielen Stunden versuche ich nun diese Karte auf DeutschlandSIM zu aktivieren.

Antwort:
Der Aktivierungsauftrag konnte nicht übermittelt werden.

Bitte versuchen Sie es in Kürze noch einmal oder kontaktieren Sie uns per E-Mail über unser Kontaktf.
Gerne stehen wir Ihnen auch telefonisch unter 0188 - 09 117 117 zur Verfügung.
(Für 49ct/Min aus dem dt. Festnetz, abweichende Preise für Anrufer aus den Mobilfunknetzen. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer und PLZ bereit)

Leider kein Erfolg. Ich soll eine teure Nummer anrufen oder es in Kürze wieder probieren. Was soll das? Auf Nachfragen über das Kontaktformular keine Reaktion.

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Meine Forderung an eteleon AG: Sofortige Freigabe der SIM-Karte


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Kommentare und Trackbacks (2)


10.02.2013 | 11:22
von Bela | Regelverstoß melden
Die Beschwerde ist gelöst, Simkarte wurde 2 Tage später aktiviert. Die Firma teilte mir mit, das ein technisches Problem vorlag.

10.02.2013 | 11:25
von Bela gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Beschwerde ist gelöst, Simkarte wurde 2 Tage später aktiviert. Die Firma teilte mir mit, das ein technisches Problem vorlag.




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