Imperial Juwelier AG (Breitenbrunn)
Keine Ware erhalten.
Bestell-/Kundennummer: 7388
Leider habe ich auch wie viele vor mir überschnellt bestellt und mit Kreditkarte bezahlt.
Ich kaufe allerdings sehr viel im Internet und habe seit 15 Jahren noch nie derartiges erlebt. Daher hatte ich auch kein Problem 400 EUR im Voraus zu bezahlen.
Ich hatte am 16.04.2013 ein Ring bestellt, den ich bis zum 18.05.2013 benötigte, Herr R. versicherte mir in einer Mail auch, dass der Ring auf jedenfall früher bei mir eintreffen wird. Das geschah natürlich nicht. Laut Onlinestatus befindet sich der Ring seit dem 13.05.2013 in der Qualitätssicherung und am 16.05.2013 versicherte mir Frau F., dass der Ring am 17.05.2013 mit Express und Samstagszustellung an mich rausgeht.
Der Ring kam leider nicht an, so dass ich am Samstagnachmittag noch schnell bei einem Juwelier im Nachbarort einen Ersatzring für den doppelten Preis erwerben musste.
Daher bin ich total verärgert über diese Firma, fühle mich total veräppelt und hoffe nun wenigstens mein Geld zurückzubekommen.
Gruß Peter S.
Beschwerde ist noch nicht gelöst