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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > BASE > gelöste Beschwerde-Nr.: 66058
Durch BASE gelöste Beschwerde. | 288 Views | 05.08.2013 | 11:10 Uhr
geschrieben von Victoria S.

BASE (Darmstadt)

Base und Aldi talk kein Netz

Seit 5 tage versuche ich mit Base (mein Händy und Internet und Festnetz) und auch mit mein Laptop mit AldiTalk Stick von zu Hause zu benutzen. nicht möglich.

Fast wie in der Steinzeit kann man nicht anrufen, angerufen werden oder in Internet surfen, weil kein Netz verfügbar ist. Habe mich 10 km von Haus entfernt, um mit Base telefonieren zu können und mir gesagt, dass bis abends alles repariert wird. Heute habe ich noch kein Netz gekriegt und habe mich wieder auf dem Weg gemacht, Netz zu bekommen. Habe mal wieder mein Uff erzählt, aber Mitte im Gespräch bin ich schon rausgeflogen, weil ich keine Netz habe.

Liebe E-plus, Sie haben mein Geld gezockt und genommen mit vielen Versprechen genau vor 1 Monat. Das ist nicht in Ordnung!

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Meine Forderung an BASE: Ich möchte wieder mein Netz haben und ich möchte das Sie mir das Geld für die ganze verlorene Zeit zurück ertstatten.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


12.08.2013 | 12:05
von Victoria S. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ja, ich glaube das Ihre Intervention mich geholhen hat. obwohl Die E-plus ofiziell von nichts wissen möchte.
Vielen Dank
Scheidt




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