Beschwerde: Kontostand wird abgerufen bei EC-Card Bezahlung!

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1426 Views | 07.08.2013 | 12:29 Uhr

geschrieben von ReclaBoxler-1548913

Marktkauf Holding GmbH (Nürnberg)

Kontostand wird abgerufen bei EC-Card Bezahlung!

Ich musste meinen Einkauf stehen lassen, weil mein Kontostand nicht im Plus war? Was ist das für eine Unverschämtheit? Die Dame an der Info streitete das ab, "es wird öfter abgebucht" aja und warum hat meine EC- Card dann nicht funktioniert?

Abgesehen davon, dass es ja eh am nächsten Tag abgebucht wird, aber sie hätten mir entgegen kommen können, ob ich überweisen möchte etc. Aber nein. Meine EC-Card zeigte "Vorgang nicht möglich" an. Das ist das dreiseste was mir je unterkam!

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Kommentare und Trackbacks (6)

07.08.2013 | 12:33

von ReclaBoxler-3281892 | Regelverstoß melden

Und woher kommt Ihr Wissen, dass der Kontostand geprüft wurde?

07.08.2013 | 13:01

von ReclaBoxler-1547413 | Regelverstoß melden

"aber sie hätten mir entgegen kommen können, ob ich überweisen möchte etc. "

Super Idee! Könnte ich meine Einkäufe im Supermarkt ja demnächst auch mal anschreiben lassen. Schließlich kaufe ich dort jede Woche für 500,-€ ein :-)

07.08.2013 | 13:23

von Münchner | Regelverstoß melden

Sie hatten keine Geld auf Ihrem Konto, deshalb ging Ihre Karte nicht.
EC-Geräte fragen direkt bei der Bank an und es gibt eine Genehmigung nach Eingabe Ihrer PIN.
In Ihrem Fall war wohl das Konto überzogen.
EC-Geräte, die nur auf Lastschriftbasis mit Unterschrift arbeiten verschwinden langsam, da die Händler immer wieder Mehraufwand mit Rücklastschriften haben.
Ein unverschämte Beschwerde.

08.08.2013 | 01:57

von Avoozl | Regelverstoß melden

Wenn Sie sich beschweren wollen dann bei Ihrer Bank. Marktkauf kann nichts dafür wenn ihre EC-Karte nicht funktioniert.

08.08.2013 | 13:08

von Rainbow Witch | Regelverstoß melden

Nur dumme Kommentare? Schade um diese Website! Man merkt hier, dass die meisten Leute von Ec-Card-Gebrauch keine Ahnung haben.

15.08.2013 | 21:38

von ReclaBoxler-1548913 noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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