simyo (Düsseldorf)
Simyo sperrt Handy ohne Grund
Bestell-/Kundennummer: 057491917550
Hallo,
Von Simyo muss ich nun mal so sagen, kann ich nur noch von abraten. Ich bin leider so ein Opfer der 4 Verträge bei denen hat. Zwei Verträge habe ich hiervon am 05.10.13 erhalten und auch alles Bezahlt. Bis jetzt ist noch nie ein Betrag von denen von meinem Konto zurück gegangen. Heute Morgen stand nun auf meinem Handy "Kein Netz".
Also habe ich mich bei Simyo auf der Homepage eingeloggt um zu sehen was da los ist.
Und da der Schock: "
Sie können sich zur Zeit nicht in "Mein simyo" anmelden:
Sie hatten sich beim simyo Service Team gemeldet.
Wir haben Ihre SIM-Karte gesperrt.
Bei Fragen, melden Sie sich bitte bei uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ihr simyo Service Team"
2 Verträge sind frei. Die 2 neuen sind gesperrt. Es ist alles erfolgreich von meinem Konto abgebucht. Ich finde es eine Schweinerei von denen. Ich bin gerade am Überlegen von meinem Rücktrittsrecht gebrauch zu machen.
Nun habe ich ein Fax an Simyo geschickt. Es soll bis zu 48 stunden dauern.
Beschwerde ist gelöst