Beschwerde: Aldi Garantie Wertlos

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1249 Views | 16.01.2014 | 11:51 Uhr

geschrieben von Thomas Haberer

ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG - Unternehmensgruppe Süd (Mülheim)

Aldi Garantie Wertlos

Die Aldi-Garantie ist meiner Meinung nach WERTLOS.

Ich habe bei Aldi ein Fernsehgerät gekauft, auf das mir drei Jahre Garantie versprochen wurden. Das TV-Gerät war nach einem Jahr defekt und ich schickte es an den Lieferanten von Aldi, an die Firma Globaltronics in Hamburg zur Reparatur, wie auf dem Garantieschein angegeben.

Aber diese [...] Firma hatte nicht im entferntesten die Absicht, das Gerät zu reparieren oder zu ersetzen.

Die Antwort von Aldi, als ich mich beschwerte, wir schließen uns der Meinung unseres Lieferanten an.

Aldi verspricht zwar Garantie, die aber wertlos ist. Darum empfehle ich, TV-Geräte besser und sicherer bei einem seriösen Fachhändler zu kaufen.

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Meine Forderung an ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG - Unternehmensgruppe Süd: Ich bestehe auf Rparatur oder Ersatz

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Kommentare und Trackbacks (5)

16.01.2014 | 12:25

von ReclaBoxler-7278273 | Regelverstoß melden

Was ist denn defekt?

Hat der Fernseher äußerliche Gebrauchsspuren, Gehäusebruch, Displaybruch?

16.01.2014 | 13:12

von Corey Taylor | Regelverstoß melden

Sie verwechseln ziemlich viel.

ALDI ist hier der Verkäufer, sie der Käufer. Globaltronics ist der Hersteller des defekten Gerätes.
So, und nicht der Verkäufer, sondern der Hersteller lobt eine Garantie aus, in diesem Falle Globaltronics, und nicht ALDI.
Warum die Reparatur nun verweigert wird kann man, ohne Angabe von Ihnen, nicht erahnen.
Vielleicht ein Defekt, der nicht in den Garantieleistungen vorhanden ist? Eigenverschulden?

16.01.2014 | 19:36

von ReclaBoxler-1234507 | Regelverstoß melden

Beim aktuellen Medion-Notebook bietet ALDI Süd: "3 Jahre Garantie.
Mit Service-Adresse. "
Da ist keine Rede von Hersteller-Garantie.

16.01.2014 | 19:51

von Corey Taylor | Regelverstoß melden

Medion, ja Medion bietet hier die Garantie auf die Produkte die bei ALDI gekauft werden.
Da schaut man auf seine Garantiekarte, da stehen alle wichtigen Dinge drauf.

Und in diesem Falle ist es Globaltronics.
Wenn es sich um einen Garantiefall handelt, dann beim Hersteller Druck machen. Die Beschwerde sollte sich gegen Globaltronics richten, nicht gegen Aldi Süd.

31.03.2014 | 19:04

von Thomas Haberer noch nicht gelöste Beschwerde

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Aldi stellt sich tot, das ist das einfachste

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