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Hermes:
Pakete kommen nicht
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 73255
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109 Views | 02.02.2014 | 21:49 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Express Packet nicht Zugestellt
Ein EXPRESS Paket was an mich versendet wurde ist nicht bei mir angekommen.
Ich habe den ganzen Tag gewartet und hatte extra Urlaub genommen um das Paket PERSÖNLICH entgegen zu nehmen. Kein Paket Bote in Sicht den ganzen Tag bis 20 Uhr.
Laut Sendungsverfolgung ist das Paket seit heute 9:20 Uhr in der Zustellung. bis heute um 20:30 Uhr war kein Paket Bote bei mir Nach 5 Anrufen bei Ihrer Hotline erfuhr ich das der Fahrer mich nicht angetroffen hat was eine Lüge war denn ich war ja zu Hause und eine Benachrichtigungskarte hatte ich auch nicht im Briefkasten.
Und für sowas bezahlt man noch Express Gebühren und das Packet kommt dann doch nicht Per Express das ist in meinen Augen schlicht und weg Betrug was ich sollte die Sendung nicht am 31.1.2014 bis 12:00 Uhr nicht bei mir abgeliefert sein zur Anzeige bringen werde auch im Namen von dem Versender.
ofortantwort03.02.2014 | 08:58
Abteilung: Kundenservice
Hallo Herr Wunderlich,
da Ihre ReclaBox ID 73255 verspätet veröffentlicht wurde, hoffen wir, dass Sie die Sendung inzwischen erhalten haben.
Sollte dies nicht der Fall sein, möchten wir Sie bitten, uns unter socialmedia
hermes-europe.de mit dem Betreff "ReclaBox ID 73255" zu kontaktieren.
Bitte nennen Sie uns dann Ihre Sendungsnummer.
Vielen Dank!
Ihr Hermes-Kundenservice
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Immer das gleiche keine Karte keiner hat geklingelt. jedes mal das selbe nur wieviel Prozent davon stimmen wirklich.?
Kleiner Tipp man kann nicht im Namen anderer Anzeigen erstatten; )
Und Betrug ist das genau genommen auch nicht.
Achja wäre mir neu das ein Versanddienstleister es Schaffen kann in die Vergangenheit zuliefern,
Beschwerde ist gelöst