Beschwerde: Einsendung bereits 3 Wochen ausgesessen

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Startseite > Online Shops > Elektronik & Zubehör > Video & Game Multimedia > gelöste Beschwerde-Nr.: 75028

Durch Video & Game Multimedia gelöste Beschwerde.

| 538 Views | 12.03.2014 | 19:25 Uhr

geschrieben von ReclaBoxler-9254293

Video & Game Multimedia (Berlin)

Einsendung bereits 3 Wochen ausgesessen

Bestell-/Kundennummer: 19295095

Der Eingang meiner Ware (Auftrag 71042) wurde am 20.02.2014 bestätigt.
Ich habe am 27.02.2014 per Mail nachgefragt wie der Status ist, keine Antwort.

Ich habe am 28.02.2014 per Mail nachgefragt wie der Status ist, keine Antwort
Ich habe am 03.03.2014 per Mail nachgefragt wie der Status ist, keine Antwort, deshalb angerufen.
Ich habe am 5.3.2014 eine Mail erhalten, das alles in Ordnung ist und ich eine Auszahlung bekomme.
Angeblich würde der Fall in die Buchhaltung gehen.
Am 12.03.2014 erneut nachgefragt.

Die Banklaufzeit ist gesetztlich bestimmt also keine Ursache.
Auf der Onlineseite schreibt der Händler 7 Werktage die nun deutlich überschritten sind.

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Meine Forderung an Video & Game Multimedia: Auszahlung

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
28.03.2014 | 10:54

Firmen-Antwort von: Video & Game Multimedia
Abteilung: Einkauf / Marketing

Na ganz so stimmt es ja nicht. Es gab eine begründete Verzögerung für die wir uns natürlich obwohl wir diese nicht verschuldet haben entschuldigen. Die Zahlung ist danach zeitnah ausgeführt worden was Sie der Fairnesshalber hier dann auch mal bestätigen sollten

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Kommentare und Trackbacks (1)

31.03.2014 | 14:59

von ReclaBoxler-9254293 gelöste Beschwerde

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Nach mehrmaligen nachhaken gab es nach 3 Wochen endlich die Auszahlung. Der Anbieter verspricht auf seiner Seite eine Woche.

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