Beschwerde lesen

Habe am 02.12.2014 Ware im Wert von € 26,12 über die Internetankaufplattform "Crazydeal" (Betreiber Marco Höche/ Video & Game Multimedia Berlin) verkauft. Das Paket verließ zwei Tage später mein Haus und wurde nachweislich am 08.12.2014 bei Crazydeal zugestellt. Danach hörte ich wochenlang nichts! Nach diversen Schreiben meinerseits, in denen ich mich nach der Auszahlung erkundigte, die jedoch allesamt unbeantwortet blieben, schrieb ich am 20.01.2015 eine letzte Aufforderung mit 7tägiger Nachfrist und drohte mit der Beantragung des gerichtlichen Mahnbescheids, sollte auch diese Frist ohne Ergebnis verstreichen. Noch am gleichen Tag erhielt ich eine Antwortmail mit dem lapidaren Satz: "Guten Tag, wir warten immer noch auf die Antwort was mit dem fehlenden „Die Frösche“ist. Bitte geben sie uns dazu eine kurze Info. "

Ich teilte daraufhin mit, dass ich es eine Frechheit finde, mich erst jetzt zu informieren, dass ein Verkaufsprodukt angeblich nicht im Paket enthalten gewesen sein soll. Obgleich ich mir sehr sicher bin, dass alle Verkaufsprodukte im Paket waren, gab ich die Genehmigung, das angeblich fehlende Produkt aus dem Ankauf zu streichen, den Ankauf endlich abzuschließen und die Auszahlung der reduzierten Ankaussumme zu veranlassen. Zwei Tage später erhielt ich eine E-Mail mit der Mitteilung, dass meine Ware nun eingetroffen sei und überprüft werde - die Ankaufware lag zu diesem Zeitpunkt wohlgemerkt bereits seit sieben Wochen (!) bei der Firma Crazydeal.

Seither herrscht wieder absolutes Stillschweigen - keine Rückmeldung, keine Auszahlung, keine Rücksendung der Ankaufware! Habe heute nun noch einmal ein Schreiben mit allerletzter Nachfrist zur außergerichtlichen Klärung übersandt. Sollte der Ankauferlös nicht bis zum 09.02.2015 eingehen, übermittele ich den bereits ausgefüllten Mahnantrag an das zuständige Amtsgericht hier in Hamburg.