Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 146 Views | 10.06.2014 | 16:31 Uhr
geschrieben von Andreas Mootz

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Zustellung auf Kundenwunsch verschoben

Bestell-/Kundennummer: 71157105269479

Paket bei Amazon bestellt,

zustellung sollte eigentlich Heute am 10.06.14 ankommen, heute nachmittag stand plötzlich auf Amazon das die Sendung " auf kundenwunsch" verschoben worden sei obwohl niemand von Hermes heute da war. Die verschiebung der Sendung hab ich nicht gewünscht.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung des Paketes noch Heute oder Morgenfrüh


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.06.2014 | 20:41
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Mootz,

bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de [ https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt] oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter [ https://twitter.com/hermesDE].

Herzliche Grüße,

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


06.07.2014 | 16:12
von Andreas Mootz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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