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Ich habe vor 3 Tagen ein Sideboard und diverse andere Möbel gekauft und wollte diese liefern lassen. Da bekam ich nur zur Antwort, dass das Sideboard nicht geliefrt wird. Daraufhin wollte ich es dann in 2 Wochen abholen, was auch nicht möglich ist, da ich es innerhalb einer Woche abholen muss. (Wenn nicht, fallen Lagerkosten an.) Dann wollte ich für Samstag ein Auto mieten, damit ich es innerhalb der Frist abholen kann. Die Antwort von Segmüller war, dass es kein Auto mehr gibt, ich aber gerne eins am Montag morgen haben kann.

Liebe Segmüller Verantwortlichen, ich bin eine berufstätige, alleinerziehende Mutter, ich kann mir nicht eben mal einen Tag frei nehmen, nur weil in ihrem Hause das Wort Service nicht vor kommt! Und ein Möbelstück von 80 Kilo kann ich auch nicht einfach mal so in den 2. Stock tragen! Dafür brauche ich 2 mal männliche Hilfe, die sich dann ja auch einen Tag Urlaub nehmen müssten. Wie stellt man sich das denn bei ihnen vor?

Auch wenn mir die Auswahl und die Produkte sehr gut gefallen, werde ich wohl zukünftig nicht mehr hier einkaufen