Berliner Verkehrsbetriebe (Berlin)
Unverschämter Busfahrer
Es handelt sich um einen Busfahrer der Linie 291 mit der Wagennummer 1566 am 14.08.14 um 17:02 in der Garzauerstraße. Ich bin entsetzt über die Frechheit des Busfahrers.
Mein Kind wollte eine Kurzstrecke bei dem Busfahrer kaufen und hat ihm das auch in meiner Anwesenheit gesagt. Da er nicht wusste, was die Fahrkarte kostet, hat er dem Busfahrer gleich 1,60 € hingelegt, da wir auf dem Aushang an der Bushaltestelle falsch geguckt haben. Als mein Kind zu mir kam, hatte er eine 2 -Stunden-Fahrkarte in der Hand. Als ich den Busfahrer darauf angesprochen habe, warum er ihm keine Kurzstrecke verkauft hat, obwohl mein Kind das von ihm verlangte, sagte er, dass er dann nur 1,30 € hinlegen hätte sollen und keine 1,60€. "Fertig, aus!," waren seine letzte Worte zu mir.
Es geht mir nicht um die 30 Cent, sondern um das Verhalten des Busfahrers! Ich finde es einfach unmöglich. Hätte mein Kind da einen 10-Euro-Schein hingelegt, hätte er wahrscheinlich auch eine Fahrkarte für 10 Euro bekommen! Es ist für mich einfach unverständlich, wie dreist manche Menschen sind.
War nicht so gemeint. Ich hab mir's nochmal durchgelesen. War schon recht sachlich geschrieben. Entschuldigung.
Aber einer mit Manieren :-)) ))
Reklamationen sind im Bus immer zeitnah möglich, mit Ihrer Hilfe hätte der FS problemlos getauscht werden können.
Also wohl Ihr Fehler.