Beschwerde lesen

Am 03.07.2014 habe ich bei Emaxx Elektronik Vertriebs Gmbh eine Digitalkamera Sony DSC - HX400V bestellt und am 03.07.2014 per Vorkasse bezahlt. Am 09.07.2014 erhielt ich per Mail die Bestätigung zum Zahlungseingang über 358,25 EURO.

Da ich von Emaxx zwecks Lieferung keine Aussage erhielt, habe ich im Internet recharchiert und mußte leider festsellen, dass ich mit meiner Bestellung an die falsche Adresse gekommen bin. Ich habe daraufhin am 15.07.2014 mit Einschreiben die Bestellung widerrufen und die Zahlung von 358,25 EURO zurückgefordert. Leider kam auf das Einschreiben ebenfalls keine Reaktion! Nach vielen, meist vergeblichen Telefonaten, erhielt ich am 9.8.2014 eine Mail von Emaxx mit dem Vermerk: "Wir haben Ihre Bankdaten erhalten und werden die Rücküberweisung veranlassen "!

Nach Telefonaten vom 8.8.14 und 21.8.14 mit Herrn Keiwaskes (oder ähnlich), ist bis heute nichts passiert, außer dass sich der Text des Firmenanrufbeantworters geändert hat, "Sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeit an "! Egal zu welcher Tageszeit der Anruf war, es war immer außerhalb der Geschäftszeit! Ich bin dieser "Firma "auf den Leim gegangen. Mir bleibt nur noch der Weg zur Polizei. Das werde ich nächste Woche tun. Normalerweise mache ich keine Vorkasse! In 20 Jahren Interneteinkauf der ersteFehlkauf! Ich warne alle bei dieser Firma zu kaufen! Mir ist unklar, wie man solange ungeschoren, in Deutschland solche Verkaufspraktiken erfolgreich betreiben kann?