Bastelpoint.com (Meuselwitz)
Geld überwiesen, keine Ware, kein Kontakt
Ich habe am 30.05.09 Ware im Wert von 75,64 EUR bestellt und auch eine Bestellbestätigung erhalten. Daraufhin habe ich das Geld überwiesen. Nach circa einer Woche war der Status immer noch auf "erwarten Zahlung". Daraufhin schrieb ich eine E-Mail, danach wurde der Status auf "Zahlung eingegangen" geändert.
So ist der Status heute noch. Ich erhalte weder über E-Mail noch telefonisch eine Antwort. Die angegebene Adresse stimmt nicht mehr, das habe ich herausgefunden. Dort ist das Geschäft schon circa drei Jahre nicht mehr ansässig.
Das Unternehmen ist auf vielen Internetseiten verlinkt, die Inhaberin Heike Willem ist auch im Telefonbuch mit der Adresse des Unternehmens im Internet verzeichnet. Auch bei Hood. de sind Auktion von dieser Dame verzeichnet. Bei einer Suche im Internet stieß ich auch noch auf einen Robin B., dieser gibt an, dass er Betreiber von Bastelpoint.com ist und dass es ein Familienunternehmen ist.
Ich habe eine weitere Nachfrist gesetzt und werde nun Anzeige erstatten.
Hauptsache - den Menschen dahinter wird das Handwerk gelegt und nicht noch mehr fallen darauf rein.
Allen anderen Geschädigten kann ich nur raten, auch eine Anzeige zu erstatten.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
https://ssl.kundenserver.de/bastelpoint.com/sess/utn;jsessionid=154a783bb0a320a/shopdata/index.shopscript
bastelpoint.com
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Firma Bastelpoint.com muss sich bei Ihnen entschuldigen. Sie haben bei uns Waren bestellt, aber müssen lange auf Ihre Lieferung warten. Dies hat verschiedene Gründe.
Zum einen ist es die momentan wirtschaftlich schwere Lage, mit der auch wir zu kämpfen haben. Zum Anderen sind doch viele Firmen, bei denen wir bestellen ,auch nicht in der Lage immer sofort zu liefern. Wir haben teilweise einige Wochen Wartezeit bis die bestellte Ware erst mal bei uns eintrifft.
Als bestes Beispiel die Firma Eberhard Faber. Der Modelliermassen-Hersteller hat zur Zeit keine Fimo Blöcke in weiß auf Lager. Diese sollen uns erst Ende Oktober erreichen. Und das ist nur ein Artikel von einer Firma auf die wir selbst Wochen lang warten müssen. Wir sind aber derzeitig dabei alle offenen Bestellungen so gut wie möglich abzuarbeiten.
Wir bitten Sie nur um Geduld, da dies nicht von heute auf morgen machbar ist.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
die Geschäftsleitung
Heike W.
Ich werde die Sache wohl einem Rechtsanwalt übergeben müssen und auf jeden Fall eine Anzeige erstatten. Es kann ja nicht angehen, dass solche Leute so durch Leben kommen. Ich selbst habe eine Firma und solche Geschäftsgebahren geht ja wohl gar nicht... Kopfschüttel
war heute bei der Polizei. Gemäß deren Auskunft laufen fast 90 Anzeigen gegen bastelpoint.com. Das wird noch ein hartes Brot für Frau W. aus Meuselwitz.
Gruss
Sabine
Warum kann man der Frau nicht das "Handwerk" legen?
Ziemlich frustrierte Grüße,
Eva