Kaufland (Neckarsulm)
Wartezeit an der Kasse
Am Freitag, den 31.10.14 gegen 16:00 Uhr war ich im Kaufland-Getränkemarkt in Bretten-Diedelsheim einkaufen. Von 2 Kassen waren NUR 1 Kassen geöffnet. Ergebnis: Schlangen vor den Kassen bis in die Gänge. Wartezeit von mehr als 15 Minuten. Die selbst genervten Mitarbeiter begründen dies mit Personalmangel.
Der Filialleiter im Supermarkt sagte uns, das wir mehr Zeit einplanen müssten. Und seit der Filialleiter ist, gibt es die versprochenen 2,50 Euro in Bretten für Wartezeiten größer 5 Minuten nicht mehr. Dies wäre mit der Konzernleitung so abgesprochen.
Also ist Kaufland nicht Kaufland?
Vor ORT sind die Mitarbeiter selbst sehr genervt und gehen auch sehr mitfühlsam auf die Beschwerden ihrer Kunden ein. Aber das Personal wird ja von der Geschäftsleitung im Stich gelassen.
Mein Fazit: werde Kaufland NICHT mehr " heimsuchen ".
Wie wäre es, einfach mal außer den Stoßzeiten einkaufen zu gehen.
Wir sind auch berufstätig, haben Kinder und Kriegen das immer irgendwie hin.
Nebenbei: was sind schon 15 Minuten wenn man im Berufsverkehr beinahe täglich mehr als 60minuten im Stau steht?
Nun, da hat sich Ihr Gemecker ja gelohnt und Sie konnten sich bereichern.
Wie schön für Sie, dass es sich gelohnt hat.
. ohne Worte.