196 Views | 10.11.2014 | 00:27 Uhr
geschrieben von Stefan Schinabeck
Bestell-/Kundennummer: 2736426227
Es sollte eine einfache Umstellung des Telefons sein, was mir auch in einem meiner zahlreichen Telefonate mit vielen Mitarbeitern der Telekom bestätigt wurde.
Aber dann begann der Horror, mußte zigmal anrufen und was zuerst mir immer wieder als eine reibungslose Umstellung dargestellt wurde, führte dazu, dass der Anschluss seit dem 12 Oktober abgeschaltet wurde und dann immer wieder verschoben wurde, was mich irgendwann so zermürbte, dass ich nicht mehr bei der Telekom bleiben wollte und nun auf der Suche nach einem anderen Anbieter bin.
Jetzt erhalte ich von der Telekom eine Rechnung über 1 Cent, mir sind Kosten von ca. 200 € entstanden.
Meine Forderung an Telekom Deutschland GmbH:
Erstattung meiner Kosten von 200 €
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