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Kurzfassung.

Wie wollten einen neuen Vertrag machen bei einem seriösen Vertagspartner.

Als wir bei Mobilkom vorbei liefen, sahen wir ein Top-Angebot von 34.95 Euro im ersten Jahr und 37,95 Euro im zweiten Jahr inkl. Allnet-Flat und lte und iPhone 5s. Als ich bei Vodafone anfragte, bekam ich von einer Dame zu sagen, kostet uns ca. 69 Euro. Als wir ihr zeigten, dass es gegenüber alles viel billiger ist, sagte der Chef einer anderen Filiale (er war wohl durch Zufall als Aushilfe da) klar, das bekommen wir auch hin und machte uns das gleiche Angebot.

Als wir den Vertrag unterzeichneten, liessen wir uns das Angebot schriftlich von ihm geben. Soweit so gut, Handys wurden geliefert, erste Rechnung kam. Natürlich stimmte nix. Doppelter Betrag auch beiden Rechnungen. (Partnervertrag) angeblich 1 und letzte Rechnung wird im Vorraus bezahlt, ha-ha. Aber ok, nun war ich im Ausland und bekam eine SMS, dass ich ne Auslandsflät gebucht hätte von Vertragsbeginn! Auf meine Anfrage vor dem Urlaubsantritt, was es kostet, wurde dies also einfach gebucht ohne meine Zustimmung. Ich bin Privatkunde, ich habe Endpreise zu bekommen!

Also ich war nun 4-mal im Geschäft, weil nie was passt! Ich habe 30 km jedes mal gefahren. Das kostet Zeit, Benzin und Nerven! Ändert sich nix, werde ich alle schriftlichen Angebote und Aufzeichnungen weiter übergeben, das ist absichtlicher Betrug!

Vielen Dank