194 Views | 12.03.2015 | 13:19 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1547835
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 127425
Ich habe Anfang Dezember eine Jacke von Jack Wolfskin bei Ourdoortrekking2010 bestellt. Nach 10 Tagen musste ich dann per E-Mail nachfragen, wo die Jacke bleibt. Daraufhin wurde ich vertröstet, dass ich die Ware bis Weihnachten (also 2,5 Wochen später!) erhalte. Tatsächlich wurde die Jacke erst am 29.12.14 versendet (3 Wochen nach Eingang der Bestellung!). Als ich die Jacke dann umgehend nach Erhalt zurücksendete und die Bestellung widerrief, erhielt ich am 05.01.15 eine E-Mail, dass die Rückerstattung 14 Tage dauert. Nun warte ich seit dem 19.01.15 auf mein Geld. Ich habe die Firma mehrmals per E-Mail angeschrieben und auch telefonisch zur Rücküberweisung aufgefordert. Doch außer das mir jedes Mal gesagt wird, dass sie sich umgehend darum kümmern, passiert nichts.
Meine Forderung an OutdoorTrekking2010:
Zurückzahlung des Kaufpreises
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben