Durch Unitymedia NRW gelöste Beschwerde. | 401 Views | 10.05.2015 | 18:05 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1487265

Unitymedia NRW GmbH (Köln)

Statt § 13 BGB (Widerspruchbestätigung) kommen Mahnungen!

Bestell-/Kundennummer: Uniymedia-Kunden-Nummer 82 63 75 502

Am 06.03.2014 kam ein Außendienstmitarbeiter (Herr F. Hückinghaus) von UNITYMEDIA in meine neue Wohnung, und erklärte mir das der Vormieter einen Kabelvertrag (TV, Telefon, Internet) mit ihm gehabt hätte. Nun müsse ich auch einen Vertrag abschließen. Da ich aber Telefon und Internet über einen anderen Anbieter habe, unterschrieb ich nur einen TV-Vertrag („3PlaySMART50“).

SCHLAGWORTE

Schon am 07.03.2014 machte ich von meinem Widerspruchsrecht nach § 13 BGB gebrauch. Der Widerspruch ging an den Außendienstler Hückinghaus (welcher scheinbar einen neuen Bereich hat, und/oder nicht mehr für Unitymedia arbeitet) und an den Kundenservice von Unitymedia. Als Rückantwort erhielt nur eine Mail, wonach der Vorgang bearbeitet wird! Trotz weiterer Schreiben an den Kundenservice vom 29.04. und 09.05.2014 bekam ich nun Mahnungen und Schreiben vom GFKL Inkassoservice. Dort wurde der s. g. Vorgang von einem Herrn Thewes unter dem Aktenzeichen 207458 (vom 12.01.2015) bearbeitet. Auch diese Herr wollte von meinem Widerspruch / Kündigung nichts wissen, und sendete mir nun, am 10.04.2015, einen „Mahnbescheid“ der Firma GFKL Collections GmbH, 14473 Potsdam, Edison-Allee 1 zu.
Ich glaube über eine Strafanzeige nach § 263 ff StGB (Betrug) sollte ich jetzt mal mit meinem Rechtsanwalt reden!

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Meine Forderung an Unitymedia NRW GmbH: Schriftlche Entschuldigung und sofortige Mahnverfahreneinstellung


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Kommentare und Trackbacks (2)


20.10.2015 | 11:12
von ReclaBoxler-1487265 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


13.01.2016 | 10:36
von ReclaBoxler-1487265 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach meiner Beschwerde bei ReclaBox habe ich nichts mehr von Fa. UNITYMEDIA, Köln, gehört! Danke.




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