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Durch Conrad Electronic endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 543 Views | 19.05.2015 | 16:39 Uhr
geschrieben von Michael Markwitz

Conrad Electronic SE (Hirschau)

Kein Umtausch bei Conrad

Bestell-/Kundennummer: 17955562

Ich habe am 18.05.2015 bei Conrad-Essen 2 LED Birnen gekauft (27€) leider nicht das

erhoffte Lichtergebnis. Wollte am 19.05.2015 umtauschen, wird nicht umgetauscht weil

verpackung auf war. Wie bitte soll ich lampen testen wenn ich sie nicht einschraube?

Das war mein letzter Kauf bei Conrad.

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Meine Forderung an Conrad Electronic SE: Umtausch


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.05.2015 | 10:30
Firmen-Antwort von: Conrad Electronic SE
Abteilung: Servicemanagement

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback!

Bitte senden Sie uns die Lampen mit einer Kopie des Kaufbeleges und einer kleinen Stellungnahme an:

Conrad Electronic SE
Kundendienst
Klaus-Conrad-Straße 1
92240 Hirschau

Das Paket können Sie unfrei an uns schicken, wir werden dies dann nochmals prüfen.

Viele Grüsse

Ihr Conrad Electronic Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


26.05.2015 | 19:15
von Michael Markwitz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Konnte leider nicht gelöst werden, wegen geöffneter verpackung. Kunde verloren.


08.06.2015 | 11:26
von Michael Markwitz endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
[...] kann ich mich selbst, dafür brauche ich Conrad nicht.




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