24.08.2016 | 19:52
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Sony Deutschland
Abzocke durch FiFa 16 mit der Sony PS4
Ich möchte hiermit äußerst gefährliche Praktiken der Fa. Sony Playstation anprangern und bekannt machen. Ich hoffe dadurch, dass andere Eltern und Jugendliche gewarnt werden. Aus meiner Sicht wird hier bewusst "Abzocke" betrieben und Familien...
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23.08.2016 | 18:15
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Sony Deutschland
Trotz Garantie keine Hilfe von Sony
Ich habe im Oktober 2015 bei Otto ein Playstation 4 Bundle gekauft, wozu Konsole, Controller und 1 Spiel gehörten. Der Cotroller funktioniert nun nicht mehr wie vorgesehen, es klemmt ständig eine Taste. Ich habe mich an Otto als Verkäufer gewandt...
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31.07.2016 | 16:34
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
LG Electronics Deutschland
LG-Kulanz und Kundendienst sind nicht kundenfreundlich
Hallo zusammen, Stand April 2016. haben wir vor 2 Jahren und 4 Monaten, bei Amazon ein LG-Gerät gekauft und haben diesbezüglich der REKLAMATION/KULANZ den LG kontaktiert. Antwort der LG auf unsere...
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10.06.2016 | 12:53
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips-Hamburg
Bauernfängerei
Laut Werbung von Philips würde man einen Puma Fußball bekommen, wenn man einen bestimmten überteuerten Rassierer kauft. Man schickte auch einen Fußball, der aber defekt war, (Ventil defekt). Reklamationen ohne Antwort, kein Ersatz, Rasierer beim...
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01.05.2016 | 11:51
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Sony Deutschland
Sony - ein Service, der keiner ist.
Kundendienst nennt Sony das? Anfang Februar kaufte ich ein Handy. Mitte Februar waren deutliche Streifen im Display zu sehen, die sich je nach Luftdruck veränderten. Garantie hat Sony und führt den Vorgang unter der Nummer 1-24253306119. So...
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14.04.2016 | 14:14
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Lautsprecher Teufel
Vier Jahre alte THX Soundbar nicht reparierbar
Leider keine Besserung an der Teufelfront. Rätselhaft, wie man ein lediglich vier Jahre altes Gerät, in meinem Fall die Soundbar 51 THX, nicht mehr reparieren kann. Ersatzteile - offensichtlich Fehlanzeige. Zudem wirkt es, als wäre der...
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11.04.2016 | 15:59
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
LG Electronics Deutschland
Keine Ersatzteile für Endverbraucher/ Hotline legt ei...
LG TV gekauft, leider ist das Display defekt, LG gibt keine Ersatzteile an Endverbraucher raus. Bei Nachfragen, warum das so sei, legte der Mitarbeiter am Telefon einfach auf. Ist klar, dass ich die Firma wechsele.
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02.04.2016 | 20:36
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Keine Kulanz nach einer Woche Garantieablauf
Sehr geehrte Damen und Herren, im Juli 2013 hatte sich mein Vater von seiner doch kleinen Rente einen neuen TV von Philips gekauft. Von Anfang an gab es Probleme mit dem Gerät, wodurch regelmäßig die Firma RTS vor Ort war, um das Gerät zu...
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29.03.2016 | 11:45
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Geplante Bruchstelle an Staubsaugerhaltegriff
Nach nur einem Jahr mäßigen Gebrauchs- innerhalb der Garantie- ist der Haltegriff gebrochen ohne irgendwelchen Falschgebrauch, siehe beigefügtes Foto. Wie aus dem Bild erkenntlich, ist der Griff von...
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20.03.2016 | 19:27
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Sony Deutschland
Sony Xperia-Z1 Elektro-Schrott
Hallo. Ich möchte mich über den Elektro-Schrott beschweren, den die Fa. Sony vertreibt! Darüber hinaus kann ich den Sony-Xperia-Support nur als unfähigen Saft-Laden einstufen! Komplett unfähig und zudem noch unwillig, eine für den Kunden akzeptable...
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08.03.2016 | 07:09
Technik >
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VTech Electronics
Gutschrift erfolgt nicht & zweckmäßig noch nicht zu b...
Zu Weihnachten bekam unser Sohn ein VTech DigiGo geschenkt. Über 1 Monat konnte man sich nicht anmelden und derzeit kann man dieses Gerät immer noch nicht zu seinem Zweck gemäß benutzen. Gemacht ist dieses Handy vorallem zum chatten. Kids connect...
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09.02.2016 | 17:41
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
GRUNDIG Intermedia
Keine Ersatzteile für aktuell noch hergestellte/verka...
Eigentlich hats sichs für mich erledigt, aber ich wollte anderen von meiner ERfahrung berichten. Es geht um einen Grundig MT5531 Bartschneider. Dieser hat ein Keramik-Scherkopf, welcher nach mehreren Jahren kaputt gegangen ist. Kein Problem, kann...
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06.02.2016 | 11:56
Technik >
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Lautsprecher Teufel
Unterirdischer Service
Eines der Geräte, die ich kaufte war gleich defekt. Also habe ich den "Service" bei Teufel angerufen. Mir wurde zugesagt, daß UPS sich innerhalb von 48 Stunden bei mir meldet. Es meldete sich niemand. Bisher habe ich viermal mit Teufel Kontakt...
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30.01.2016 | 20:07
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Gerät seit Softwareupdate für mich unbrauchbar
Am 2.8.2014 kaufte ich bei Amazon den 3D-Blu-ray-Player mit Full HD „Philips BDP5600/12 Gerätenummer KG1A1407462628“. Zu diesem Zeitpunkt war die Software 2.19 aufgespielt. Mir war zum Kaufzeitpunkt klar, dass mit dem Update 2.10 Fehler mit ZDF und...
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26.01.2016 | 18:54
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Harman Kardon
Harman Kardon GO + PLAY II
Leider ist die Anschlussbuchse für IPhone nach kurzer wacklig geworden. Als ich sie im Verkaufsladen zurückbrachte, hiess es, es sei alles iO. Kurz vor Ablauf der Garantiezeit wurde der Harman Kardon GO + PLAY II eingeschickt, mit gleicher Info....
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24.01.2016 | 20:02
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Lautsprecher Teufel
Unverschämter Kundenservice plus Zurückhaltung der Er...
Früher war ich überzeugter Kunde. bis. Im November habe ich die Teufel Airys gekauft und diese im Dezember wegen nichtgefallens zurückgeschickt. Per DHL Tracking wurde mir bestätigt das mein Paket am 17.12.15 bei Teufel angekommen ist. Anruf beim...
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20.01.2016 | 13:40
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VTech Electronics
Digigo VTech
Für Weihnachten habe ich für meiner Enkelin den Digigo von VTech gekauft für über 70,00 €) Dieses Teil muss per Internet über die Hompage von VTech personalisiert werden. Leider ist dies nicht möglich. Das Gerät ist so kaum benutzbar. Die Hotline...
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19.01.2016 | 17:51
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Philips Deutschland
Philips sonicare Schallzahnbürste
Sehr geehrter Kundendienst der Firma Philips, nachdem es mir nun bereits zum zweiten Mal passiert ist, das die oben genannte Zahnbürste kurz nach Ablauf der Gewährleistung nicht mehr funktioniert, das heisst das die verschiedenen...
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19.01.2016 | 14:34
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Philips Deutschland
5000 Euro TV nach 2 Jahren defekt
Ich habe mir vor genau 2 Jahren einen Philips 65PFL9708 S/12 (65 Zoll, 4K TV) gekauft. Leider hatte das Gerät schon bei Auslieferung Probleme mit Software, träge Fernbedienung, selbsständiges ein-ausschalten und andere kleinere Fehler. Jetzt, auf...
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08.01.2016 | 16:33
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Changhong Deutschland
Reklamation einer Reparatur, bzw. Austausch eines Fer...
Seit Februar 2015 besitzen wir einen Fernseher LED32C2200DS, diese Gerät verweigerte Ende November den Dienst und wurde an die Firma Rep and More GmbH in 35792 Löhnberg, die für Changhong die Garantiereparaturen übernimmt, eingeschickt. Am...
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29.12.2015 | 11:53
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TV- und Hifi-Technik >
Saeco-Kundendienst
Reparatur verweigert
Am 28.12.2015 ging ich zum Saeco Kundendienst in Düsseldorf, Karlstr. 96. Die Saeco incanto de luxe verlor Wasser und der Gummiring an der Brühgruppe war defekt. Die Reparatur und auch der Kauf des Gummiringes wurde vom Geschäftsführer persönlich...
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28.12.2015 | 17:39
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TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Philips TV Gerät defekt (46PFL9706K/02) - keine Repar...
Guten Tag, leider habe ich von etwas mehr als 3 Jahren den Fehler begangen mir ein Philips TC Gerät (46PFL9706K/02) für fast 2000 Euro zu kaufen. Wie mittlerweile so viele Geräte, die man sich derzeit zulegt, hat es im Sommer frühzeitig den "Geist"...
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25.12.2015 | 08:42
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TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Haarschneider defekt - läßt sich nicht öffnen
Hatte einen Philips - Haarschneider, Kostenpunkt vor 2 - 3 Jahren rund 30 - 35 Euro (meines Wissens bei REAL Markt). Jetzt habe ich einen Kabelbruch am Eingang des Kabels in das Gerät festgestellt. Eigentlich kein Problem, Gehäuse öffnen, Kabel...
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