18.08.2020 | 13:29
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Bosch eBike Systems - Robert Bosch
BOSCH E-Bike Ladegerät defekt
Im April 2017 habe ich ein KTM Macina 2017 mit Bosch E-Bike System gekauft. Nun stellte ich fest, dass das Netzteil zum Laden des Akkus defekt ist. Der Händler bestätigte den Defekt und zugleich den ordnungsgemäßen Gebrauch von Fahrrad und...
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12.08.2020 | 19:26
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Handyservice.de
Neuer Handyvertrag f. zwei Handys - keine Simkarten
Simkarten und Pin wurden nicht mit den Handys verschickt. Gemäß FB-Chat soll ich Debitel hinterherrennen. Obwohl ich nichts falsch gemacht habe, soll ich lt. Debitel zwei Ersatzkarten zu je 40,00 Euro zahlen. Handyservice (Tema) weist alles von...
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04.08.2020 | 11:50
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RABO networks
RABO networks erstattet Kaufpreis nicht zurück
Ich bestellte am 08.03.2020 um 19:38 Uhr unter Bestellnummer 66529 eine Festplatte für 78,90 € (Samsung SSD 860 PRO 256GB) und einen Prozessor für 389,00 € (Intel Box Core i7 Processor i7-8700K) ohne Versandkosten und mit 4,68 € Rabatt für Vorkasse...
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28.07.2020 | 20:31
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computeruniverse
"Service" geht anders. "Instandsetzung" und "Überprüf...
Auf Grund eines günstigen Preises für einen "herstellerinstandgesetzten" Drucker hatte ich mich hier am Mi, 01.07.2020, zum Kauf verleiten lassen. Im Shop gab es gleich Probleme: Die "Sofortüberweisung" lässt kein Konto bei meiner Bank zu; ein...
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28.07.2020 | 15:31
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expert Heinze & Bolek Elektronikmarkt
Schlechter Kundenservice, extreme Preiserhöhung.
Am 29.06.2020 habe ich online bei expert eine Induktionsherdplatte bestellt und direkt per PayPal bezahlt. Der Artikel wurde leider komplett zerbrochen angeliefert. Ich habe dies sofort dokumentiert und an expert sowie DHL weitergeleitet. In meiner...
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26.07.2020 | 10:25
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eGlobal Central
Lieferung verschwunden
Ich warte nun schon seit vier Wochen auf mein bestelltes iPad. Leider weiss ich nun gar nicht, wo es sich derzeit befindet. Bezahlt wurde es schon. Nachdem ich mehrmals mit dem "Kundenservice" Kontakt aufgenommen hatte, bekam ich endlich einen...
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25.07.2020 | 17:20
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Buenting E-Commerce - Combi
Combi.de - Mahnung trotz Bezahlung und Stornierung 2....
Was soll die Mahnung Fa. Combi/MyTime? Nicht nur das plötzlich keine Mails mehr zu Combi funktionieren (Mail Deliveri System) auch über Combi Kontakt Formular scheint nichts zu klappen. Dann meldet sich plötzlich MyTime. Die Lieferung klappt auch...
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24.07.2020 | 18:38
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backmarket.de
MacBook Air Falsche Versprechungen
Ich habe vor einem Monat einen Laptop MacBook Air von 2015 bestellt. Zunächst kam der Rechner, der mit QWERTZ Tastatur in der Produktbeschreibung ausgewiesen war, mit falscher Tastatur bei mir an. Eine Unterschrift für das Paket musste ich nicht...
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23.07.2020 | 14:39
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Funkhandel.com
Reklamation ignoriert, unfreundlich und nicht Lösungs...
Ich habe bei diesem Unternehmen fast 30 Handmikrophone zum Wert von EUR 40,00 bestellt. Zunächst verlief alles sehr reibungslos und professionell. Nach erfolgter Überweisung wurde die Ware sehr rasch geliefert. Doch das war es dann auch schon. Die...
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23.07.2020 | 07:43
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pearl.de
Solar LED Streifen verschmort
Ich habe am 05.05.2020 zwei Stück LED Solar Lichtstreifen im Zweierpack bestellt und auch erhalten. Die vier Lichtstreifen wurden montiert und funktionierten. Wir haben uns ein paar Tage dran...
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17.07.2020 | 08:29
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TechInTheBasket
Garantiefall
Das Smartphone kann nach bereits zwei Monaten nicht mehr geladen werden. Akku bleibt leer. Gerät wurde stets pfleglich behandelt mit Handyhülle. 100% Garantiefall. Das Unternehmen möchte, dass ich...
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15.07.2020 | 13:16
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basari24.de
Wartungsarbeiten
Seit mehr als einen Monat sind bei euch schon Wartungsarbeiten. Ich brauche Zugang zu eurer Seite, da ich offene Bestellungen habe.
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13.07.2020 | 18:15
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pearl.de
Ärger mit Bestellung
Hab bei Pearl ein Laufband bestellt, welches mit Gut bis Sehr gut bewertet war. Allerdings rutscht das Band beim Laufen nach, was mit erheblicher Verletzungsgefahr verbunden ist. Retourschein für Sperrgut (Laufband) erhielt ich nur, als ich PayPal...
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13.07.2020 | 11:31
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pearl.de
Keine Rückerstattung nach 12 Werktagen Rückerstattung
Nachdem ich keinerlei Bestätigung für meine Rücksendung erhalten habe, warte ich nunmehr seit 2 Wochen auf die Rückerstattung der 260,95 €. Es ist an Dreistigkeit nicht zu überbieten, wenn der Kunde...
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10.07.2020 | 20:45
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pearl.de
Rückerstattung der Retoure
Die Rücksendung ist nachweislich am 25.05.2020 bei Pearl eingegangen. Am 12.06.2020 erfolgte eine Bestätigung per Mail, über den Eingang der Rücksendung. Laut Kundenkonto wurde die retournierte Ware am 13.06.2020 geprüft und in einwandfreiem...
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10.07.2020 | 18:17
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Media Markt E-Business
Nie wieder!
Ich dachte ja eigentlich, als Berufskraftfahrer habe ich bisher schon fast alles erlebt, aber mein letzter Besuch bei MediaMarkt Berlin-Ahrensfelde-Eiche hat das sogar noch getoppt. Meine Frau ist aufgrund ihrer Erkrankung als Diabetikerin (Typ 1)...
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07.07.2020 | 21:22
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SDV Elektronik
Lapto-Reperatur: Laptop-Display defekt!
Seit 3 Monaten liegt mein Laptop nun bei SDV. Auf keine E-Mail wird geantwortet. Für ein Haufen Geld ließ ich hier meine Tastatur reparieren. Zurück kam ein Gerät, bei dem wurde vergessen, der Akku an zu klemmen und ein großer Pixelfehler im...
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07.07.2020 | 12:27
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Re-In Retail International
Ware bezahlt aber nicht geliefert
Seit Wochen warte ich auf die bestellten Artikel, welche ich bezahlt habe. Da Sie die Ware nicht liefern möchte ich nun mein Geld zurück erstattet haben.
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07.07.2020 | 12:13
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Light In The Box
Bei dieser Firma vorsicht sein
Auch ich bin dieser Firma auf dem Leim gegangen. Habe einen kleinen Rucksack bestellt zum Gassi gehen mit unserem Hund inbs. für den Urlaub. Und dies für fast sieben Euro Versandgebühr. Ware ist nie angekommen. Ich bekomme Mahnungen ohne Ende. Der...
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05.07.2020 | 21:39
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Cyberport
Keine Garantieleistung
Smartphone nach wenigen Wochen defekt. Garantiefall gemeldet und Gerät eingesandt. Mehrere Monate gewartet - ohne Reaktion. Gerät von Cyberport falsch versendet. Wieder Beschwerde bzw. Anfrage. Unfreundliche Mitarbeiteter und zu guter Letzt soll...
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30.06.2020 | 07:37
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Light In The Box
Fernglas zu spät geliefert mit Zollgebühr
Ich habe am 3. April 2020 ein Fernglas bestellt, das aber erst nach drei Monaten angekommen ist. Doch die Freude über die Lieferung wurde erheblich getrübt, als ich 22,18 Euro an Zollgebühren nachzahlen musste. Mein Kaufvertrag belief sich aber nur...
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22.06.2020 | 22:29
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TechInTheBasket
Ware wird nicht geliefert, das Geld wurde nicht ersta...
Für`s Home Office habe ich dringend einen neuen Laptop gebraucht und auf TechInTheBasket am 18. Mai bestellt. Auf der DHL Seite kann ich sehen, dass die Sendung am 21. Mai elektronisch angekündigt worden ist. Ich habe bereits zwei E-Mails...
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19.06.2020 | 21:38
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pearl.de
Misserabelster Kundenservice ever
So einen miserablen und [...] Kundenservice habe ich mein Lebtag noch nicht erlebt. Man bekommt einen offensichtlich defekten Artikel ständig zurück mit der Begründung, die Warenrücknahme könne...
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