1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
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29.08.2019 | 07:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD iloxx eService
Reine Abzocke
Ersten beide Tage gewartet, keiner kam, keine Reaktion auf E-Mails. Am Montag endlich mal eine E-Mail, es tut ihm leid und so ein Müll. Montag angerufen, die kostenpflichtige Hotline für heute ist der Abholtermin geplant. Haha ratet mal, welches...
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18.07.2019 | 18:18
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DPD iloxx eService
Räder wurden nach 4 Tagen noch nicht abgeholt
Abholtermin war Montag der 15.07. Am Donnerstag dem 18.07 wurden die Räder nach etlichen anrufen und E-Mails, dass die Räder am nächsten Tag abgeholt werden, immer noch nicht abgeholt. Fühle mich von dem Verein so langsam abgezockt.
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21.05.2019 | 10:50
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DPD iloxx eService
Sendung wurde nicht gescannt, Sendung bis heute nicht...
Am 02.04.2019 hatte ich mehrere Pakete für eine Abholung bei DPD gebucht. 4 davon wurden ordnungsgemäß gescannt und kamen an, nur eines nicht! Ich kontaktierte am 09.04. erstmals DPD und erhielt am 10.04. eine E-Mail von einem Herrn K., dass ich...
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08.05.2019 | 13:03
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DPD iloxx eService
Dreimal Paketanlieferung angekündigt und nicht geliefert
Am 06.05.19 Beschwerde Text an DPD: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe soeben einem Ihrer Service Mitarbeiter versucht zu erklären, dass mein Paket schon dreimal laut Sendungsstatus zugestellt...
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27.04.2019 | 21:18
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DPD iloxx eService
Kunde wartet auf das Paket!
Zwei Tage umsonst gewartet. Das Paket ist immer noch nicht abgeholt. Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen. Schlimmste Service, was überhaupt gibt's.
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05.02.2019 | 16:02
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DPD iloxx eService
Beschädigte Anlieferung trotz zusätzlicher Sicherheit...
Ich habe Iloxx des öfteren genutzt, aber wesentlich weniger als DHL und Hermes. Ich nutze Iloxx eigentlich nur dann wenn die Paketmaße bei den anderen teurer ist. Bei dem letzten Versand mit Iloxx...
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19.01.2019 | 13:21
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DPD iloxx eService
Abholung? Antwort auf E-Mail? Servicetelefon?
Abholung sollte am 15. oder 16.01. erfolgen. Heute ist der 17.01.! Mail an iloxx am 16.01. abends, keine Antwort. Aber eine Ticketnummer. Anruf am 17.01., nach 12 Minuten Warteschleife könnte ich nicht länger warten. Anruf am Abend, jetzt außerhalb...
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05.01.2019 | 16:39
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DPD iloxx eService
3 Tage umsonst auf Abholung gewartet - unterirdischer...
Nachdem ich den Auftrag am 27.12.18 gestartet (Bezahlung erfolgte sofort) bekam ich eine E-Mail mit der Zusage, dass die Ware am 02.01. oder 03.01. zw. 9:00 und 17:00 Uhr abgeholt würde - doch leider geschah nichts auf meinen Anruf gegen 17:30 hin...
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15.12.2018 | 14:26
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DPD iloxx eService
Sendung wird nicht abgeholt
Auftrag am 05.12 gestartet. Abholung sollte am 07. oder 10. erfolgen. Nichts passiert. Nach telefonischer Reklamation wurde der 11. zugesagt. Keine Abholung. Am 11. angerufen, der 12. versprochen.
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13.12.2018 | 18:13
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DPD iloxx eService
Sendung wird trotz mehrmaliger Aufforderung nicht abg...
Ich habe am 3.12 iloxx einen Auftrag aufgegeben, eine Sendung am 5.12/6.12. abzuholen. Nachdem am 6.12 das Abholzeitfenster verstrichen ist, habe ich telefonisch reklamiert. Mir wurde telefonisch und per E-Mail zugesichert, dass am 7.12 die...
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11.12.2018 | 12:55
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DPD iloxx eService
Lebensmittel vergammeln jetzt wegen Nichtzustellung
Ich hatte einen Abholschein von DPD im Briefkasten mit einem unleserlichen Hinweis, wo mein Paket von Voody's gelandet sei. Ich habe alle Nachbarn, die in Frage kämen, angerufen, aber da war nichts. Auch im Paketshop, Filiale 2408 in Püttlingen hat...
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28.11.2018 | 07:46
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DPD iloxx eService
Paket verschwunden, Reklamation wird gekonnt ignoriert
Am 08.10.2018 habe ich ein Paket bei meinem DPD Shop abgegeben. Inhalt eine Handy-Autohalterung die ich bei eBay Kleinanzeigen für 19,00 Euro inkl. Versand verkauft hatte. Am 09.10.2018 wurde das Paket laut Tracking in Heilbronn das letzte Mal...
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03.11.2018 | 09:34
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DPD iloxx eService
DPD holt Pakete drei Tage nicht ab
Iloxx / DPD schafft es nicht die Pakete innerhalb der angegebenen Zeit abzuholen? Am dritten Tag bekomme ich mittags die telefonische Zusicherung, dass sie bis 17:00 Uhr abgeholt werden, wohl von iloxx. Die haben dem DPD Depot extra noch mal...
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30.10.2018 | 12:52
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DPD iloxx eService
Felge verloren bei Versand, Vermögensschaden wird nic...
Wir beauftragten iloxx Mitte August vier Felgen (Neupreis 1600,00 Euro, Verkaufspreis 380,00 Euro) von Berlin nach Bayern zu versenden. Bis heute sind nur drei angekommen. Nach vierwochenlangem Hinterhertelefonieren (es gibt keinen einheitlichen...
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02.10.2018 | 14:10
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DPD iloxx eService
Paket liegt seit 5 Tagen im Depot, morgen Feiertag 03...
Das Dilemma ist in Wahrheit, dass die Paketdienste die Leute verantwortungslos und inhuman ausbeuten. Jeder hat das Recht, von seiner Arbeit und seinem Verdienst seinen Lebensunterhalt zu bestreiten. Nicht so bei den Paketdiensten. Natürlich will...
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