Seit 4 Tagen warte ich auf eine Antwort, ob ich den Auftrag stornieren kann, ohne dass kosten für mich entstehen, das kann aber am Telefon niemand entscheiden, ich soll einfach warten und da es 17:59 war, wurde mir ein schönes Wochenende gewünscht...
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Paket ist nie angekommen - iloxx reagiert nicht auf Anfragen. Ich warte auf Verlustanzeige und Schaden in Höhe von 500,00 Euro. Kein Brief bekommen bis jetzt.
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Paket ist nie angekommen - iloxx reagiert nicht auf Anfragen. Ich warte auf Verlustanzeige und Schaden in Höhe von 500,00 Euro. Kein Brief bekommen bis jetzt.
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Auftrag am 06.04. gestartet. Abholung sollte am 10. oder 11. erfolgen. Nichts passiert. Nach telefonischer Reklamation (8 Minuten Wartezeit) wurde der 12. zugesagt. Keine Abholung. Am 12. angerufen, der 13. versprochen. Nichts passiert. Am 13....
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Habe am 06.04.2018 bei iloxx einen Versand von 3 Paketen abgeschlossen, die bei mir abgeholt werden sollten. Man versicherte mir Abholungszeit Montag oder Dienstag (09.04 bzw. 10.04). Gekommen ist niemand, bis heute Donnerstag 12.04. Ich warte...
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Vor 20 habe ich eine Sendung bei Iloxx aufgegeben. Die Sendung ist bis heute weder beim Empfänger noch beim Absender. ILOXX IST das völlig egal. Keine Antwort oder Rückmeldung. Nur Versprechungen (siehe diverse Beschwerden von mir bei ReclaBox)....
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Ich habe am 27.12.2017 sowie am 02.01.2018 zwei Pakete bei Iloxx aufgegeben. Beide Sendungen wurden bei mir abgeholt (früher oder SPÄTER!) sind jedoch nie beim Empfänger angekommen. Iloxx ist das alles völlig egal. Bis heute keinerlei Antwort, wo...
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Habe am 02.01.2018 einen Auftrag bei iloxx gestartet. Leider ist das Paket bis heute noch nicht beim Empfänger. Das Paket ist seit 06.01.2018 im Zustelldepot (laut Sendeverfolgung). Also 1 Woche! Muss der Empfänger es selber abholen? Der Empfänger...
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Habe am 27.12.17 ein paar Ski über Iloxx versendet. Der Versand war und ist eine Riesen Kathastrophe (siehe andere Beschwerde) Nun behauptet Iloxx doch die Sendung ist heute 11.01.18! zugestellt würden. Es ist doch absolut beschämend wenn eine...
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Hallo! Ich als Verkäufer habe dem Kunden die Ware mit Hermes Paket versendet. Leider hat der Fahrer von DPD das Paket einem anderen Menschen mit dem Nachnamen "Stern" gegeben. Mein Käufer teilte mir...
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Hallo! Habe am 27.12.2017 ein paar Ski bei iloxx zur Abholung in Auftrag gegeben. Sendung sollte am 28 bzw. 29. 12.2017 geholt werden. Leider keine Abholung oder jegliche Informationen trotz mehrfacher schriftlicher und telefonischer Anfragen....
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Vier Räder sollten am 21. od. 22.12.2017 abgeholt werden. An beiden Terminen fand keine Abholung statt. Nach einer Beschwerde sollten diese am 28. abgeholt werden. Wiederum fand keine Abholung statt. Auch wurde vorher nicht mit mir geklärt wie die...
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Abholung über iloxx.de für Mi/Do gebucht, Donnerstag mehrfach bei iloxx angerufen, das Paket konnte „aufgrund unerwartet hohen Versandaufkommen in meiner Region zur Zeit leider nicht abgeholt werden.“ -> Weihnachten kann man ja auch nicht mit...
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ILOXX und sein Versender hat es geschafft von einem Auftrag zum Versand von 4 gebrauchten Winter-Rädern nur 3 auszuliefern. Nach Reklamation bat man mich etwas Geduld zu haben. Das Rad würde gesucht. Als Frist wurde mir 8 Tage genannt. Diese Frist...
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Ich habe online eine Snowboardabholung gebucht. Die Bestätigung kam prompt. Das Teil sollte am 22.11. oder am 23.11.2017 abgeholt werden. Zeit 9 bis 17 Uhr. Es kam niemand, obwohl ich immer anwesend war. Beim Anruf (Kundennummer eingegeben) war...
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