3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
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30.07.2015 | 16:21
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simyo
Vertrag abgeschlossen, aber das Handy wird nicht geli...
Am 04.07.2015 hab ich einen Tarif All-On L 3GB mit einem Samsung Galaxy S5 mini blau bei SIMYO bestellt. Bis heute warte ich auf die Lieferung des Handys. Mehrmals hab ich per E-Mail und bei der Hotline von deren Subunternehmen Fine Trade...
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20.07.2015 | 17:55
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simyo
Simyo storniert Handyvertrag ohne Begründung
Hallo, ich habe am 15.06.15 einen 24 Monate Handyvertrag All-On L3G inkl. Handy Samsung Galaxy S4 für 16,90/Monat abgeschlossen. Am 30.06.15 erhielt ich per Mail eine Stornierung ohne genaue Angaben von Gründen. Meine erste Beschwerde per mail...
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13.07.2015 | 15:26
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simyo
"Kundendienst" von Simyo
War ein paar Jahre zufriedener Kunde bei Simyo. Handy defekt, neues gekauft. Das Neue braucht aber NANO-SIM. Karte am 18.06.15 bestellt, nichts passierte. Per mail nachgefragt: Karte sei angeblich am 24.06.15 versendet, mit der P O S T, obwohl man...
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24.06.2015 | 11:19
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simyo
Unautorisierte Kreditkartenabbuchung
Ich hatte die Kreditkarte unserer Gesellschaft kurzzeitig bei simyo angegeben, davon aber keine Aufladung vorgenommen. Kurz darauf habe ich ein Lastschrift-Konto (privat) angegeben und die obligatorische Überweisung über 1€ von diesem vorgenommen....
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28.05.2015 | 11:31
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simyo
Absolute Ignoranz, Null Kundenservice
Ich wollte in einen anderen Simyo Prepaid Tarif wechseln. Nach anklicken des Button "jetzt wechseln", erschien zweimal " Technischer Fehler, wechsel zur Zeit nicht möglich". Als ich es später versuchen wollte (Wechsel) bemerkte ich, das zweimal...
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26.05.2015 | 12:15
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simyo
2xGekündigt, 2xDeaktiviert. 14mon. Abbuchung nicht ge...
Hallo Simyo Abzocke auf Mass Habe seid dem 12.03.2015 mein SIMYO Prepaid Karte gekündigt. Ohne Erfolg! Seitens Simyo keine Reaktion ausser Ausreden um das Alles in die Länge zu ziehen. Nur über Email Kontakt nach mehreren Aufforderungen Lastschrift...
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04.05.2015 | 19:54
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simyo
Kein Highspeeddatenvolumen
Guten Tag, Trotz offiziell aktiven Datenhighspeedvolumen ist dies zum wiederholten Mal nicht aktiv. Frau Herold, Simyohotline sowas von inkompetent. Versuchte mir 10 min. einzureden dass ich sehrwohl Highspeed Datenvolumen habe. Echt ärgerlich. Ich...
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02.05.2015 | 15:26
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simyo
Prepaid Karte deaktiviert trotz Guthaben.
Seit 1,5 Jahren nutze ich eine Simyo Karte als Zweitnummer. Prepaid ohne automatische Abbuchung. Da ich ein Auslandssemester einlege nutze ich die Karte nur bei Besuchen. Die Aufladung vom Mai 2014 hiel bis April 2015 und wurde dann nochmal...
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22.04.2015 | 14:06
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simyo
Simyo will kein Geld mehr!
Hier meine Beschwerdemail! Hallo die Damen und Herren, Seit 3 Tagen wird mir versprochen das ich die Nummer 0157 – 87615325 wieder aufladen kann. Der Mitarbeiter ist permanent unterwegs und braucht das Handy! Keinerlei Auflademöglichkeit...
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16.04.2015 | 10:28
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simyo
Restguthaben wird nicht ausgezahlt
Wir haben im April 2014 zwei Simyo Pre-Paid-Karen auslaufen lassen und wollten uns das Restguthaben (28,08€ + 5,38€) auszahlen lassen. Die beiden SIM-Karten wurden zusammen mit dem Auszahlungsformular an Simyo geschickt. Nachdem zwei Monate später...
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08.04.2015 | 18:13
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simyo
Freundschaftwerbung
Vorsicht bei Freundschaftswerbung für Simyo. Simyo behauptet, es gäbe keinen Neukunden, um keine Prämie zu zahlen. Simyo wurde mehrmals angeschrieben, bestreitet weiterhin die Existenz des Neukunden.
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07.04.2015 | 14:02
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simyo
Simyo ignoriert Widerrufsfrist bei MNP
Am 27.03. habe ich einen Mobilfunkvertrag bei simyo abgeschlossen, mit einer Rufnummernportierung. Am Montag, den 30.03. habe ich dies lange vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist storniert, per E-Mail. Leider hat simyo nicht auf diesen Widerruf...
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17.03.2015 | 13:15
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simyo
Roaming nicht möglich, Kundenservice stellt sich tot
Seit etwa einem halben Jahr bin ich nun Kunde bei Simyo und anfangs gab es auch keine Probleme. Man etwartet ja bei einem günstigen Anbieter nicht viel mehr, als dass man den Mobilfunk vernünftig nutzen kann. Innerhalb Deutschlands ist das auch...
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02.03.2015 | 10:38
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simyo
Abzocke vom Feinsten
Kundenchampions? Der Titel ist gekauft. Ich habe seit langem eine internetflat bei der mir 9,90 pro monat abgebucht werden. Mit der Januar Rechnung wurden mir aber die Gebühren doppelt berechnet. Als ich daraufhin an den Support geschrieben habe...
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21.02.2015 | 12:31
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simyo
Wenn einfach gar nichts geht.
Ich bin eigentlich schon lange Simyo Kunde und war bisher immer zufrieden. Aus diesem Grund habe ich mir eine zweite SIM Karte für mein Tablet bestellt. Diese wurde auch nach kurzer Zeit geliefert, mein Problem ist jedoch das man mich massiv daran...
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