3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
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Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
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17.02.2015 | 10:20
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simyo
Niemals mehr simyo
Eigentlich nicht neu, aber dennoch für alle, die es nicht glauben wollen: Nach einem Umzug konnte ich mit der Simyokarte nicht mehr telefonieren, weil mein Handy über Simyo nicht erreichbar war und meine eigenen Anrufe wegen der mangelhaften...
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11.02.2015 | 21:06
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simyo
Kundendienst für Kunden mit Problemen im Ausland = Null?
Ich versuche seit Tagen den simyo Kundendienst aus dem Ausland zu erreichen, scheitere aber immer an der 0180 Nummer. E-Mails werden nicht beantwortet und mein Handy lässt keine abgehenden Anrufe zu. Wie kann ich simyo erreichen? Wann bekomme ich...
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09.02.2015 | 17:23
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simyo
SIMYO reagiert nicht auf Reklamationen und Kündigung
Nach zahlreichem Anschreiben von meiner Seite und einem Anruf bei der Kundenhotline wurde meine Vertragskündigung nach vormaliger automatischer Systemverlängerung (!) - da anscheinend die...
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31.01.2015 | 01:15
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simyo
Simyo schaltet bei Auszahlung auf stur!
Nachdem mein erster Antrag auf mysteriöse Weise auf dem Postweg verschwand, habe ich meinen zweiten Antrag ohne SIM-Karte per Mail an simyo übermittelt - das war am 21.01.2014! Ja, 2014! Ich erhielt anfangs die Auskunft, mein Restguthaben (ich...
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29.01.2015 | 13:15
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simyo
Daueranrufe
Ca. 15 x täglich werde ich von Simyo angerufen bzw. telefonisch belästigt. Ich war bis dato ganz zufrieden mit Simyo, habe nur eine Prepaidcard und will auch nicht mehr. Sollten die Anrufe nicht aufhören werde ich mir einen anderen Anbieter suchen...
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26.01.2015 | 15:28
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simyo
Simyo zahlt Restguthaben nicht aus
12.08.2014 die zweite Kündigung per Einschreiben an Simyo gesendet, mit der Bitte um Überweisung des Restguthabens. Auf meine erste Kündigung wurde nicht reagiert und ich hab leider den Einschreib-Beleg nicht mehr. 13.08.2014 Einschreiben...
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15.01.2015 | 08:35
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simyo
Keine Auszahlung Restguthaben Handy
Guten tag, mein Prepaid-Handy-Vertrag wurde von simyo beendet, da ich längere Zeit nicht aktiv war. Mit Schreiben vom 17.11.2014 habe ich den simyo-Vordruck mit allen Angaben zur Restguthabenauszahlung einschließlich der SIM-Karte an simyo gesandt....
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22.12.2014 | 14:21
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simyo
Automatische Aufladung
Hallo zusammen, ich hoffe, dass ich jemanden hier finde, der das Gleiche oder ähnliches mit Simyo widerfahren ist. Vorab, ich hatte eine Prepaid Karte von Simyo. Es fing an mit einem Angebot von Simyo. Das Angebot war verlockend und ich stimmte zu....
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18.12.2014 | 08:29
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Simyo
Simyo hält mich weiterhin hin und bucht ab
Am 11.12.2014 wurde meine Beschwerde über simyo eingestellt. Die versprochenen 3 Monate gratis wurden nicht gewährt, nur 1 Monat. Ich werde weiterhin hingehalten ohne eine vernünftige Antwort. Aussitzen nennt man das, außerdem Versprechen von...
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16.12.2014 | 12:01
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
simyo
Seit Anfang November kein Netz!
Seit Anfang November hat sich der Empfang im gesamten Ort massiv verschlechtert. Selbst im Freien ist kein Empfang oder nur ein sehr eingeschränkter. Zuhause habe ich gar keinen Empfang mehr, bin weder telefonisch erreichbar, noch kann ich mobiles...
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11.12.2014 | 15:13
Post und Telekommunikation >
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simyo
3 Monate gratis wird nicht gewährt wie versprochen
Ich habe im September ein Angebot von Simyo abgeschlossen, 2 Verträge für meine Tochter und mich. Das Angebot lautete: bis 30.09.2014 abschließen und 3 Monate gratis sind dabei. Die Bestätigung, dass unsere SIM-Karten frei geschaltet sind kam am...
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04.12.2014 | 13:53
Post und Telekommunikation >
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simyo
Gutschein für Neukunden-Werbung unvollständig
Ich habe Anfang September 2014 eine Neukundin geworben, die bei simyo einen Vertrag über 24 Monate abgeschlossen hat. Zu dem Zeitpunkt versprach simyo als Prämie einen Gutschein über 60 Euro innerhalb eines Monats. Bis heute, d. h. 3 Monate danach...
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19.11.2014 | 15:23
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simyo
Inkassounternehmen beauftragt für eigene Fehler!
Hallo, In in meinem Fall geht darum, dass ich ein Lastschriftverfahren bei simyo hatte. Da ich umgezogen bin und auch mein Konto gewechselt habe, und das auch vergessen habe bei simyo zu melden. Ging eine Lastschrift zurück. Diese fehlende...
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31.10.2014 | 13:32
Post und Telekommunikation >
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simyo
Nichtbestellter Tarif, ich soll die Kosten übernehmen!
Nachdem ich lange Vodafone-Kunde war, fasste ich aufgrund der Tatsache, dass Simyo an meinem Wohnort besseren Empfang bot und aufgrund des scheinbar besseren Preis-Leistungs-Verhältnisses den Entschluss, zu Simyo zu wechseln. Ich bestellte also...
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25.10.2014 | 21:43
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simyo
Keine Antwort auf technische Fragen: kein SMS mehr
Ich besitze seit vielen Jahren bei simyo ein Prepaid-Handy und es gab bis dato keine Probleme. Ende September/ Anfang Oktober traten Störungen beim SMS Empfang auf. Das heißt, zunächst kamen keine SMS mehr auf meinem Handy an und später gingen...
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