25.02.2021 | 21:51
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Funktionsecke (Couch) durchgesessen acht Monate erst alt
Am 02.07.2020 habe ich in Kiel Schwentinental eine Funktionsecke (Schlafcouch) für 599 € bei dem genannten Poco Einrichtungsmarkt erworben. Der Verkäufer hat mir versichert, dass ich Jahrelang...
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17.02.2021 | 09:28
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Artikel nicht geliefert
Ich habe einen Artikel am 30.12.2020 online bestellt und auch sofort bezahlt. Laut Beschreibung 5-10 Tage braucht es bis ich es abholen kann. Die zwei Anrufe nach circa zwei Wochen haben auch nicht viel gebracht da wurde nur gesagt das es auf Grund...
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17.02.2021 | 08:04
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Funktionsgarnitur mit fünf manuellen Relaxfunktionen
Bin stinksauer, dass die Garnitur eine so schlechte Herstellung ist. Mein Mann und ich haben seit Monaten Rückenschmerzen und die Beine tun weh man kann nicht vernünftig sitzen noch kann man es sich ein bisschen gemütlich und die Beine hochlegen...
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14.02.2021 | 18:56
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Aggresive Monteure, keine Fachlichen Kenntnisse
Wir haben bei Ihnen eine komplette Küche samt Einrichtung bestellt. Diese wurde leider in unbefriedigenden Zustand geliefert und montiert. Bei erstmaliger Montage wurde das Silikon um den Wasserhahn unsauber aufgetragen, sodass die Fuge nicht...
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12.02.2021 | 21:06
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Onlinebestellungen
Ich habe am 18.11.2020 eine Funktionsecke Speed und einen Esstisch bestellt, Lieferzeit war 6-12 Tage, bis heute noch keine Ware? Ich habe E-Mail von poco bekommen, dass die Ware sich verzögert und bis spätestens KW 11 da ist. Für diese lange...
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09.02.2021 | 17:30
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Reklamierte Ware wurde nicht behoben
Im Sommer 2020 habe ich einen Bettkasten und einen Dreier Sitzsofa reklamiert, ich bekam eine Antwortmail mit der Bitte Bilder zuzusenden, welches ich auch tat. Bezüglich des Sofas kam jdm. raus, welcher am Sofa ein Fuß austauschte. Dieser stellte...
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29.01.2021 | 15:53
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Wann kommt meine Lieferung?
Wir haben ein Angebot im Dezember 2020 wahrgenommen und unsere Möbel für das Eigenheim online bei Ihnen erworben. Die Bestellung umfasst sowohl Wohn-, Ess-, als auch Ankleidezimmer und ist im 5stelligen Betrag bei Ihnen eingegangen. Außer einer...
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29.01.2021 | 15:45
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Keine Statusabfrage zur Lieferung möglich
Am 19.09.20 haben wir im Markt in Kitzingen eine Wohnlandschaft bestellt und allerdings bis jetzt noch keinerlei Informationen bekommen, ob und wie sich die Lieferung aufgrund von Corona verzögert....
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25.01.2021 | 15:18
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Bestellung wird nicht ausgeliefert per SOFORT Überwei...
Ich habe am 30.12.2020 eine Menge an Möbeln bei Ihnen online bestellt und per sofort-Überweisung bezahlt, alle waren angeblich schnell lieferbar innerhalb von 9-12 Tagen. Alles, was ich bisher bekommen habe, war eine Bestellbestätigung am...
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14.01.2021 | 09:16
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Mindestens 2,5 Monate ohne Küche
Ich habe Anfang Dezember bei Poco eine Küche bestellt, obwohl Anlieferung und Aufbau insgesamt teurer waren als die Küche selber. Der Grund das zu akzeptieren, anstatt woanders hinzugehen war, dass...
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12.01.2021 | 14:53
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Reklamation nach 2 Monaten noch nicht erledigt
Ich habe am 01.10.2020 verschiedene Sachen bei der Fa. Poco gekauft inkl. Montage und beim Kauf bereits auf die Dringlichkeit hingewiesen. Mein Schlafzimmer, um das es sich hier handelt, wurde mir gemäß Kaufvertrag für die letzte Woche im Oktober...
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11.01.2021 | 15:16
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Küche wird nicht geliefert
Am 18.09.2020 eine Küche bei Poco Vorort in Bad Cannstatt bestellt und 1.500 € sofort angezahlt! Bestellung erfolgte ausdrücklich unter der Voraussetzung, dass die Küche vor Weihnachten geliefert und montiert wird. Originalaussage des Verkäufers:...
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07.01.2021 | 08:54
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Lieferung der bestellten UND bezahlten Ware vom 30.11...
Guten Tag, ich fordere Sie hiermit letztmalig auf die Ware aus o. g. Bestellung auszuliefern. So langsam habe ich Ihre Ignoranz satt.
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30.12.2020 | 14:54
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Montage nicht komplett ausgeführt
Hiermit teile ich mit, dass meine Wohnwand und meine Couch, die ich Anfang November bestellt hatte, in der 48. Kalenderwoche geliefert werden sollte. Zu meinem enttäuschen stellte ich fest, dass...
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29.12.2020 | 15:13
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Defekte Kühl- Gefrierkombination
Ich bekam am 07.12.2020 die Kühl- und Gefrierkombination liegend geliefert. Ich habe sie zwei Tage stehen lassen und dann erst eingeschaltet. War zwei Tage später einkaufen und habe alle Lebensmittel dann darin eingelagert. Nach einem Tag musste...
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