Beschwerde lesen

Am 3.12.15 haben wir für über 2000 Euro eine Couch gekauft. Nur unter der Prämisse einer Einhaltung der zugesagten Lieferung in max. 10 Wochen. Eine Woche vor LT fragten wir im Haus Essen nach, ob der LT gehalten wird. Aussage von Kröger: Alles im Plan, nur der bestellte Fleckenschutz würde fehlen. Darauf haben wir die alte Couch entsorgt. In der Lieferwoche kam dann der Anruf, man hätte Probleme mit dem Vorlieferant und wäre nicht lieferfähig. Nach etlichen Telefonaten meiner schwangeren Frau, Lieferung 2 Wochen zu spät. Da wir mehrfach belogen wurden, möchten wir bei XXXL Kröger nichts mehr kaufen. Es wurde uns nach Drohung der Stornierung ein Einkaufsgutschein angeboten, zuerst in 200€ dann 50€(!). Da wir jedoch nicht mehr bei Kröger kaufen wollen, wollten wir einen Rabatt statt Gutschein. Das wäre nicht möglich.