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Am 20. Juli ist mein DSL/Festnetzanschluss ausgefallen. Hab dies auch gemeldet, nachdem ich die übliche O2-Gedenkdreiviertelstunde die hübschen Sprüche und die herrliche Musik angehört habe. Eine Woche danach kam auch ein Telekomtechniker, für den ich mich sechs Stunden bereithalten musste. Er bekam auch die Leitung wieder in Gang, meinte aber, daß es garnicht an der Leitung liegt, sondern entweder die Anschaltung von O2 oder die Fritzbox defekt ist. allerdings fiel sie ca. drei Stunden später wieder aus. Für die nächste Störungsmeldung brauchte ich ein paar Anläufe mehr, da ich über das Wochenende verschiedene Erledigungen vorhatte und öfters nach ner halben Stunde wieder auflegen musste, konnte ich die neue Störung erst am dritten Tag nach dem Ausfall melden. Inzwischen habe ich insgesamt vier Telekom-Techniker-Termine vereinbart. Mich jeweils bereiterklärt sechs Stunden auf den Techniker zu warten und jede Menge O2-Gedenkdreiviertelstunden verbraucht, um darauf zu warten, daß mal einer das Telefon abnimmt und die Störung aufnimmt. Bei drei der vier vereinbarten Termin, kaAm 20. Juli ist mein DSL/Festnetzanschluss ausgefallen. Hab dies auch gemeldet, nachdem ich die übliche O2-Gedenkdreiviertelstunde die hübschen Sprüche und die herrliche Musik angehört habe. Eine Woche danach kam auch ein Telekomtechniker, für den ich mich sechs Stunden bereithalten musste. Er bekam auch die Leitung wieder in Gang, meinte aber, daß es garnicht an der Leitung liegt, sondern entweder die Anschaltung von O2 oder die Fritzbox defekt ist. allerdings fiel sie ca. drei Stunden später wieder aus. Für die nächste Störungsmeldung brauchte ich ein paar Anläufe mehr, da ich über das Wochenende verschiedene Erledigungen vorhatte und öfters nach ner halben Stunde wieder auflegen musste, konnte ich die neue Störung erst am dritten Tag nach dem Ausfall melden. Inzwischen habe ich insgesamt vier Telekom-Techniker-Termine vereinbart. Mich jeweils bereiterklärt sechs Stunden auf den Techniker zu warten und jede Menge O2-Gedenkdreiviertelstunden verbraucht, um darauf zu warten, daß mal einer das Telefon abnimmt und die Störung aufnimmt. Bei drei der vier vereinbarten Termin, kam tatsächlich ein Techniker. Beim dritten Termin wartete ich von 14-20 Uhr vergebens. Jedesmal hat mir der Techniker versichert, daß die Telekom-Leitung okay ist. Und er hat es auch an O2 gemeldet. Auf den Tip des Technikers beim vierten Termin habe ich auch selbst bei O2 angerufen und Bescheid zu geben, daß wahrscheinlich die von O2 gestellte Fritzbox defekt ist. Man wollte sich beraten. Ein paar Tage später bekam ich eine SMS, daß ich noch mal wegen der Störung zurückrufen sollte, um noch etwas einzumessen. Das hab ich heute getan. Der O2-Mitarbeiter konnte nur sagen, daß die Störung abgeschlossen sei. Dies machte mich stutzig, weil ja weder Telefon noch DSL funktioniert. Er redete sich damit raus, daß ich gleich hätte anrufen müssen. Ich hatte aber an den letzten paar Tagen nicht durchgehend eine dreiviertel Stunde am Abend Zeit, weil ich verschiedene private Abendtermine hatte. Daher ging das erst heute. Er musste die Störung neu aufnehmen. jetzt gehts scheinbar wieder von vorn los. achso ich sitze grad am Störungstelefon und warte bis die dreiviertel Stunde vorbei ist. m tatsächlich ein Techniker. Beim dritten Termin wartete ich von 14-20 Uhr vergebens. Jedesmal hat mir der Techniker versichert, daß die Telekom-Leitung okay ist. Und er hat es auch an O2 gemeldet. Auf den Tip des Technikers beim vierten Termin habe ich auch selbst bei O2 angerufen und Bescheid zu geben, daß wahrscheinlich die von O2 gestellte Fritzbox defekt ist. Man wollte sich beraten. Ein paar Tage später bekam ich eine SMS, daß ich noch mal wegen der Störung zurückrufen sollte, um noch etwas einzumessen. Das hab ich heute getan. Der O2-Mitarbeiter konnte nur sagen, daß die Störung abgeschlossen sei. Dies machte mich stutzig, weil ja weder Telefon noch DSL funktioniert. Er redete sich damit raus, daß ich gleich hätte anrufen müssen. Ich hatte aber an den letzten paar Tagen nicht durchgehend eine dreiviertel Stunde am Abend Zeit, weil ich verschiedene private Abendtermine hatte. Daher ging das erst heute. Er musste die Störung neu aufnehmen. jetzt gehts scheinbar wieder von vorn los. achso ich sitze grad am Störungstelefon und warte bis die dreiviertel Stunde vorbei ist.